Mishimoto – Durite de conversion liquide de refroidissement – ​​VW GTI / TSI

Garantie

Mishimoto offre une garantie à vie limitée sur ses produits automobiles, notamment ses systèmes de refroidissement haute performance. Cette garantie s'applique aux produits Mishimoto achetés directement auprès de Mishimoto ou de ses revendeurs agréés (ci-après collectivement désignés les « Produits Mishimoto »). Seul l'acheteur initial du produit Mishimoto peut faire valoir cette garantie, qui n'est pas transférable. Toute réclamation doit être accompagnée de la preuve d'achat originale. Aux termes de cette garantie, en cas de réclamation valide, Mishimoto peut, à sa seule discrétion : (i) réparer ou remplacer le produit Mishimoto d'origine ; (ii) remplacer le produit Mishimoto d'origine par le modèle le plus récent disponible (si le modèle d'origine n'est plus disponible) ; ou (iii) offrir à l'acheteur un bon d'achat d'une valeur équivalente au prix d'achat initial du produit Mishimoto (par exemple, si le support pour une application spécifique n'est plus assuré). Pour soumettre une réclamation, vous devez remplir le formulaire en ligne de manière complète et exacte et fournir à Mishimoto une copie de la preuve d'achat originale. Le cas échéant, vous devrez également expédier le produit Mishimoto à Mishimoto, frais de transport prépayés. Mishimoto propose également un « Plan de Protection Accident Mishimoto » pour les dommages consécutifs à un accident. Les demandes d'indemnisation au titre de ce plan doivent être soumises dans les trois mois suivant l'accident et doivent inclure des photos de l'accident et des dommages causés au véhicule, ainsi qu'une copie du rapport de police officiel. Il est important de noter que la garantie ne couvre pas les dommages causés par une installation, une utilisation ou un fonctionnement incorrects des produits Mishimoto. Mishimoto recommande que tous les produits soient installés par un professionnel qualifié. La garantie ne couvre pas non plus les dommages causés par le non-respect du manuel d'utilisation, un stockage, une installation, une manipulation, une utilisation ou une fabrication incorrects du produit. De plus, les frais d'expédition pour la réparation ou le remplacement des produits Mishimoto sont à la charge du client, selon le type de produit et le délai écoulé depuis l'achat. Mishimoto se réserve le droit de refuser une demande d'indemnisation et peut, à sa discrétion, réparer, remplacer ou émettre un bon d'achat. Les conditions générales de garantie exigent également que les demandes d'indemnisation soient soumises dans les 14 jours suivant la réception du produit si celui-ci est défectueux à la livraison (DOA). Les demandes d'indemnisation effectuées hors de ce délai ne sont pas couvertes par la garantie à vie de Mishimoto. Mishimoto expédie les produits réparés ou remplacés aux États-Unis par UPS Ground, avec des options de livraison express disponibles moyennant un supplément. Les expéditions hors des États-Unis sont soumises à des frais de port supplémentaires et à des délais de livraison plus longs. La politique de garantie de Mishimoto est détaillée et vise à garantir la satisfaction client en proposant des réparations, des remplacements ou des remboursements, selon les circonstances. L'entreprise insiste toutefois sur l'importance d'une installation et d'une utilisation correctes de ses produits pour que la garantie reste valide.