Mishimoto – Plaque de protection – BMW M3 G80 / M4 G8x / M2 G87

Garantie

Mishimoto offre une garantie à vie limitée sur ses produits automobiles, notamment sur les systèmes de refroidissement haute performance. Cette garantie s'applique aux produits Mishimoto achetés directement auprès de Mishimoto ou de revendeurs agréés (collectivement, les « Produits Mishimoto »). Seul l'acheteur initial du produit Mishimoto peut faire une réclamation au titre de cette garantie, qui est non transférable. Toute réclamation doit être accompagnée de la preuve d'achat originale. Aux termes de cette garantie, sur présentation d'une réclamation valide, Mishimoto peut, à sa seule discrétion : (i) réparer ou remplacer le produit Mishimoto d'origine ; (ii) remplacer le produit Mishimoto d'origine par le modèle le plus récent disponible (si le modèle d'origine n'est pas disponible) ; ou (iii) offrir à l'acheteur un chèque-cadeau d'un montant égal au prix d'achat initial du produit Mishimoto (par exemple, si le support d'une application spécifique a été interrompu). Pour soumettre une réclamation, vous devez remplir le formulaire en ligne de manière complète et précise et fournir à Mishimoto une copie de la preuve d'achat originale. Si nécessaire, vous devez également envoyer le produit Mishimoto à Mishimoto, tous frais de transport payés d'avance. Mishimoto propose également un plan de protection contre les accidents pour les dommages résultant d'un accident. Les réclamations au titre de ce plan doivent être soumises dans les trois mois suivant l'accident et doivent inclure des photos de l'accident et des dommages causés au véhicule, ainsi qu'une copie d'un rapport de police officiel. Il est important de noter que la garantie ne s'applique pas aux dommages causés par une installation, une utilisation ou un fonctionnement incorrects des produits Mishimoto. Mishimoto recommande que tous les produits soient installés par un professionnel qualifié. La garantie ne couvre pas non plus les dommages causés par le non-respect du manuel d'utilisation, un stockage, une installation, une manipulation, une utilisation ou une fabrication inappropriés du produit. De plus, des frais d'expédition pour la réparation ou le remplacement des produits Mishimoto s'appliqueront, selon le type de produit et le délai d'achat. Mishimoto se réserve le droit de refuser une réclamation et se réserve le droit de réparer, de remplacer ou d'émettre un chèque-cadeau. Les conditions générales de garantie exigent également que les réclamations soient soumises dans les 14 jours suivant la réception du produit si celui-ci est défectueux à l'arrivée (DOA). Les réclamations effectuées hors de ce délai ne sont pas couvertes par la garantie à vie de Mishimoto. Mishimoto expédie les produits réparés ou remplacés aux États-Unis via UPS Ground, avec des options d'expédition accélérée moyennant des frais supplémentaires. Les envois hors des États-Unis sont soumis à des frais d'expédition supplémentaires et à des délais plus longs. Globalement, la politique de garantie de Mishimoto est détaillée et axée sur la satisfaction client en proposant des réparations, des remplacements ou des remboursements, selon les circonstances. Cependant, l'entreprise souligne l'importance d'une installation et d'une utilisation correctes de ses produits pour maintenir la garantie.