Carrello 0
Nessun prodotto nel carrello.
Spedizione e resi
I nostri tempi di consegna, indicati nelle pagine dei prodotti, sono indicativi. Vorremmo sottolineare che questi vengono aggiornati manualmente nel nostro sforzo di garantirne la precisione. Tuttavia, potrebbero non essere sempre completamente aggiornati.
• Se i tempi di consegna dovessero variare dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail con i tempi di consegna esatti.
• Non hai visto un orario di consegna in anticipo? Contattaci tramite info@jt-products.nl
* La spedizione gratuita si applica agli ordini verso Paesi Bassi, Belgio e Germania.
Per gli altri paesi europei si applica un prezzo fisso di € 9,95
Potrebbero esserci diversi motivi per cui non hai ricevuto le informazioni di tracciamento:
• L'ordine non è ancora stato spedito: potrebbe volerci del tempo prima che l'ordine venga elaborato e spedito.
• Controlla la cartella spam/posta indesiderata: a volte l'e-mail con le informazioni di tracciamento finisce nella cartella spam.
• Nessun tracciamento disponibile: per alcuni prodotti o metodi di spedizione non forniamo informazioni di tracciamento.
• Indirizzo email errato: l'indirizzo email fornito potrebbe contenere un errore.
Quando riceverò le informazioni di tracciamento?
• Le informazioni di tracciamento vengono solitamente inviate entro 24 ore dalla spedizione.
• Se l'elaborazione richiede più tempo a causa di periodi di punta, potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il monitoraggio sia disponibile.
• Le informazioni di tracciamento vengono solitamente inviate entro 24 ore dalla spedizione.
• Se l'elaborazione richiede più tempo a causa di periodi di punta, potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il monitoraggio sia disponibile.
Collaboriamo con vari fornitori in tutto il mondo. A volte i prodotti vengono spediti direttamente dal fornitore al cliente finale, il che può comportare consegne separate quando si ordinano più prodotti.
• Le consegne potrebbero arrivare in giorni/orari diversi
• L'ordinazione di più prodotti potrebbe comportare consegne separate
Hai un reso? Segui attentamente questi passaggi per una transazione fluida:
1. Registra il tuo reso via e-mail: invia un'e-mail a info@jt-products.nl con il numero dell'ordine e gli articoli che desideri restituire. Ti invieremo quindi un modulo di reso via e-mail.
2. Completa il modulo di reso: assicurati di compilare completamente il modulo di reso e di aggiungerlo alla spedizione di reso. Non possiamo elaborare il tuo reso senza questo modulo.
3. Imballare l'articolo con cura: utilizzare l'imballaggio originale e un'imbottitura sufficiente per proteggere l'articolo. I resi danneggiati a causa di un imballaggio insufficiente non possono essere (interamente) rimborsati.
4. Indica chiaramente l'indirizzo del mittente: assicurati che l'indirizzo del mittente sia chiaramente visibile sulla confezione.
5. Affrancatura e spedizione: affrancare sufficientemente la spedizione e consegnare il pacco a un punto di consegna (PostNL, DHL, DPD, Bpost). Assicurati che gli articoli restituiti ci pervengano entro 14 giorni.
6. Conserva la ricevuta di spedizione: ricevi una ricevuta di spedizione per ogni deposito e conservala al sicuro. Sei responsabile di un reso di successo.
7. Conferma di ricezione: non appena avremo ricevuto ed elaborato il reso in buon ordine, riceverai un'e-mail da parte nostra. A seconda della tua banca, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che l'importo venga rimborsato sul tuo conto.
IMPORTANTE: Quando si restituiscono i prodotti, inviare anche i manuali, gli adesivi, le viti e la confezione del prodotto (nello stato originale). Se questi mancano, potremmo applicare una svalutazione in base alle condizioni dei prodotti restituiti. Anche gli articoli danneggiati all'arrivo possono comportare una riduzione del valore.
Hai il diritto di annullare il tuo ordine fino a 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Dopo la cancellazione hai altri 14 giorni per restituire il prodotto. Ti verrà quindi accreditato l'intero importo dell'ordine escluse le spese di spedizione. Un reso deve essere inviato con tracciabilità. I costi per i resi sono a tuo carico.
Questa politica di reso non si applica ai clienti aziendali. Per ulteriori informazioni, consultare i nostri termini e condizioni per i clienti aziendali. Consulta qui i nostri termini e condizioni generali.
I costi per la restituzione di un prodotto sono a tuo carico, a meno che il prodotto non sia difettoso o danneggiato al momento della ricezione.
Non appena il prodotto sarà stato ricevuto, controllato ed elaborato da noi, riceverai il rimborso tramite l'opzione di pagamento scelta in quel momento. L'elaborazione di un reso richiede in media 5 giorni lavorativi.
No, JT-Products è un negozio online e non un negozio. Pertanto non è possibile ritirare alcun oggetto.
Il tuo reso potrebbe essere stato respinto per diversi motivi, tra cui:
• Periodo di reso scaduto: il prodotto è stato restituito dopo il periodo di reso.
• Usato: il prodotto non è stato restituito in condizioni nuove e inutilizzate.
• Danneggiato: il prodotto è stato restituito danneggiato.
• Incompleto: il prodotto è stato restituito incompleto o senza tutti gli accessori/parti.
• Non preregistrato: il reso non è stato preregistrato tramite il nostro portale resi o il servizio clienti.
Se il tuo reso è stato rifiutato, riceverai un'email con ulteriori spiegazioni.
Pronto per di più prestazione?
Ottimizza le prestazioni della tua auto con i nostri componenti ad alte prestazioni. Goditi ancora di più ogni viaggio, dalle corse quotidiane alle avventure in circuito. Ottieni il massimo dal tuo veicolo e sperimenta la guida a un livello nuovo e coinvolgente.