Mishimoto – Tubos de resfriamento de óleo – Mazda RX-8

Garantia

A Mishimoto oferece garantia vitalícia limitada para seus produtos automotivos, com foco em produtos de refrigeração de alto desempenho. Esta garantia se aplica a produtos Mishimoto adquiridos diretamente da Mishimoto ou de revendedores autorizados (coletivamente, "Produtos Mishimoto"). Somente o comprador original do produto Mishimoto pode fazer uma reclamação sob esta garantia, que é intransferível. Todas as reclamações devem ser acompanhadas do comprovante de compra original. De acordo com os termos desta garantia, mediante uma reclamação válida, a Mishimoto pode, a seu exclusivo critério: (i) reparar ou substituir o produto Mishimoto original; (ii) substituir o produto Mishimoto original pelo modelo mais recente disponível (se o modelo original não estiver disponível); ou (iii) fornecer ao comprador um vale-presente equivalente ao preço de compra original do produto Mishimoto (por exemplo, se o suporte para uma aplicação específica tiver sido descontinuado). Para enviar uma reclamação, você deve preencher o formulário online de forma completa e precisa e fornecer à Mishimoto uma cópia do comprovante de compra original. Se necessário, você também deve enviar o produto Mishimoto para a Mishimoto, com todos os custos de transporte pré-pagos. A Mishimoto também oferece um "Plano de Proteção contra Acidentes Mishimoto" para danos resultantes de um acidente. As reclamações sob este plano devem ser apresentadas dentro de três meses após o acidente e devem incluir fotos do acidente e dos danos ao veículo, juntamente com uma cópia de um boletim de ocorrência oficial. É importante observar que a garantia não se aplica a danos causados ​​por instalação, uso ou operação inadequados dos produtos Mishimoto. A Mishimoto recomenda que todos os produtos sejam instalados por um profissional treinado. A garantia também não cobre danos causados ​​pelo não cumprimento do manual do proprietário, armazenamento, instalação, manuseio, uso ou fabricação inadequados do produto. Além disso, os custos de envio para reparo ou substituição dos produtos Mishimoto serão aplicados, dependendo do tipo de produto e do tempo decorrido desde a compra. A Mishimoto reserva-se o direito de negar uma reclamação e reserva-se o direito de reparar, substituir ou emitir um vale-presente. As diretrizes gerais de garantia também exigem que as reclamações sejam apresentadas dentro de 14 dias após o recebimento do produto, se o produto apresentar defeito na chegada (DOA). Reclamações feitas fora desse prazo não são cobertas pela garantia vitalícia da Mishimoto. A Mishimoto envia produtos reparados ou substituídos dentro dos Estados Unidos via UPS Ground, com opções de envio expresso disponíveis por uma taxa adicional. Envios para fora dos EUA estão sujeitos a custos de envio adicionais e prazos de entrega mais longos. No geral, a política de garantia da Mishimoto é detalhada e focada em garantir a satisfação do cliente, oferecendo reparos, substituições ou reembolsos, dependendo das circunstâncias. No entanto, a empresa enfatiza a importância da instalação e do uso adequados de seus produtos para manter a garantia.