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Productos JT

Términos y Condiciones Generales Consumidor (B2C)

Tabla de contenido:

¡IMPORTANTE!

Productos de JT-Products están destinados exclusivamente a Uso fuera de carretera o en circuitoSe desaconseja encarecidamente el uso de nuestros productos en vehículos destinados a circular por la vía pública, ya que podría infringir las leyes y normativas locales. Al comprar, usted acepta que nuestros productos... no destinado a la vía pública.

JT-Products no asume ninguna responsabilidad por los daños sufridos. por cualquier daño o consecuencia derivada del uso en la vía pública. Le recomendamos encarecidamente que asesoramiento profesional y técnico Para buscar. Ignorar estas pautas puede conducir a situaciones peligrosas.

Artículo 1 - Definiciones

En estas condiciones se aplican las siguientes definiciones:

  • Acuerdo complementario: un Acuerdo mediante el cual el Consumidor adquiere productos en relación con un Acuerdo a Distancia y estos bienes son suministrados por JT-Products o por un tercero sobre la base de un acuerdo entre ese tercero y JT-Products;
  • Periodo de reflexión: el plazo dentro del cual el Consumidor puede ejercer su Derecho de Desistimiento;
  • Consumidor: la persona física que no actúe con fines propios de su actividad comercial, negocio, oficio o profesión;
  • Día: Día del calendario;
  • Acuerdo a largo plazo: un acuerdo que prevé la entrega regular de bienes durante un período específico;
  • Soporte de datos duradero: cualquier herramienta, incluido el correo electrónico, que permita al Consumidor o a JT-Products almacenar información dirigida personalmente a él de forma accesible para futuras consultas o usos durante un período de tiempo adecuado al propósito para el que está destinada la información y que permita la reproducción inalterada de la información almacenada;
  • Derecho de desistimiento: la opción del Consumidor de cancelar el Contrato a Distancia dentro del Período de Reflexión;
  • Productos JT: la sociedad de responsabilidad limitada JT-PRODUCTS, registrada en la Cámara de Comercio con el número 94689962 y con domicilio social en Minden 21 (7327 AW) en Apeldoorn, Países Bajos;
  • Acuerdo: cualquier acuerdo celebrado entre JT-Products y el Consumidor, cualquier modificación o complemento del mismo, así como todos los actos (legales) en preparación y ejecución de ese Acuerdo;
  • Contrato a distancia: un contrato celebrado entre JT-Products y el consumidor en el marco de un sistema organizado de venta a distancia de productos, en el que hasta la celebración del contrato se utilizan de forma exclusiva o parcial una o varias técnicas de comunicación a distancia;
  • Tecnología de comunicación remota: medios que pueden utilizarse para celebrar un Acuerdo, sin que el Consumidor y JT-Products tengan que reunirse en la misma sala al mismo tiempo;
  • Cliente comercial: cualquier persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de su profesión o negocio y/o que esté registrada en el registro mercantil de la Cámara de Comercio de los Países Bajos o en el Registro Mercantil de Bélgica y/o que tenga una cuenta comercial creada con JT-Products y con quien JT-Products celebre un Acuerdo o a quien JT-Products le haga una oferta;

Artículo 2 - Aplicabilidad

  1. Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas de JT-Products y a todos los Acuerdos a distancia celebrados entre JT-Products y el Consumidor. Se rechaza expresamente la aplicabilidad de cualesquiera condiciones de compra u otras condiciones del Consumidor.
  2. Estos Términos y condiciones no se aplican expresamente a los acuerdos con clientes comerciales.
  3. Si una o más disposiciones de estos Términos y condiciones son total o parcialmente nulas o anuladas en cualquier momento, el resto de estos Términos y condiciones seguirá siendo plenamente aplicable.
  4. Si JT-Products no siempre exige el cumplimiento estricto de estos Términos y condiciones, esto no significa que sus disposiciones no se apliquen, o que JT-Products perdería de alguna manera el derecho de exigir el cumplimiento estricto de estos Términos y condiciones en otros casos.

Artículo 3 – Cuenta y Contraseña

  1. El consumidor puede crear una cuenta para realizar un pedido en el sitio web. Para crear una cuenta, el Consumidor debe ingresar la siguiente información:
    • Dirección de correo electrónico
    • Nombre de usuario (opcional)
    • Contraseña (autoelegida)
  2. Una cuenta sólo se puede crear una vez con una dirección de correo electrónico específica. Una cuenta es estrictamente personal, intransferible y está vinculada al Consumidor que creó y activó la cuenta.
  3. Al crear una cuenta, el Consumidor proporciona una contraseña (elegida por él mismo) y una dirección de correo electrónico. Esta contraseña, en combinación con la dirección de correo electrónico proporcionada, es necesaria para iniciar sesión en la cuenta y realizar un pedido.
  4. El consumidor garantiza que la información que proporciona a JT-Products en el contexto de su cuenta y de cualquier pedido posterior es correcta, completa y actualizada. Los consumidores pueden cambiar los detalles de su cuenta en línea iniciando sesión en su cuenta.
  5. El Consumidor debe tratar la contraseña de forma confidencial y con cuidado y debe tomar medidas razonables para evitar que personas no autorizadas tomen nota y utilicen la contraseña y/o su cuenta.
  6. El consumidor debe informar inmediatamente por escrito a JT-Products sobre la pérdida, el robo o (sospecha) mal uso o uso inapropiado por parte de un tercero de la contraseña y/o cuenta. Hasta el momento de la recepción efectiva por parte de JT-Products de esta notificación, el Consumidor es responsable de todos los daños resultantes del uso realizado con la contraseña y/o cuenta.
  7. Si JT-Products descubre o puede sospechar razonablemente que personas no autorizadas están usando o pueden usar la contraseña y/o la cuenta del Consumidor, JT-Products tiene el derecho de bloquear inmediatamente la cuenta y la contraseña del Consumidor y de informar cualquier daño que JT pueda causar. Los Productos podrán recuperar cualquier pérdida sufrida como resultado del Consumidor, sin que JT-Products sea responsable de los daños por parte del Consumidor.

Artículo 4 - La oferta

  1. Si una oferta tiene un período de validez limitado o se realiza sujeta a condiciones, así se hará constar expresamente en la oferta.
  2. La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos ofrecidos. La descripción es suficientemente detallada para permitir una evaluación adecuada de la oferta por parte del Consumidor. Si JT-Products utiliza imágenes, estas son una representación fiel de los productos ofrecidos. Los errores evidentes o los errores en la oferta no vinculan a JT-Products.
  3. Cada oferta contiene información que deja claro al Consumidor cuáles son los derechos y obligaciones asociados con la aceptación de la oferta.

Artículo 5 - El Acuerdo

  1. El Acuerdo se concluye, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4, en el momento de la aceptación de la oferta por parte del Consumidor y del cumplimiento de las condiciones establecidas.
  2. Si el Consumidor ha aceptado la oferta electrónicamente, JT-Products confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación de la oferta electrónicamente. Mientras JT-Products no haya confirmado la recepción de esta aceptación, el Consumidor puede rescindir el Acuerdo.
  3. Si el Acuerdo se concluye electrónicamente, JT-Products tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar la transferencia electrónica de datos y garantizar un entorno web seguro. Si el Consumidor puede pagar electrónicamente, JT-Products tomará las medidas de seguridad adecuadas.
  4. JT-Products puede, dentro de los marcos legales, preguntar si el Consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como todos aquellos hechos y factores que son importantes para una celebración responsable del Acuerdo a Distancia. Si, basándose en esta investigación, JT-Products tiene buenas razones para no celebrar el Acuerdo, tiene derecho a rechazar un pedido o solicitud justificadamente o a imponer condiciones especiales a la ejecución.
  5. En el caso de una transacción de duración, lo dispuesto en el párrafo anterior sólo se aplica a la primera entrega.

Artículo 6 - Derecho de desistimiento

  1. El Consumidor puede rescindir un Acuerdo relacionado con la compra de un producto durante un Período de Reflexión de al menos 14 Días sin dar motivos. JT-Products puede preguntar al Consumidor el motivo del desistimiento, pero no le obliga a indicarlo(s).
  2. El Período de Reflexión mencionado en el párrafo 1 comienza el Día después de que el Consumidor, o un tercero designado previamente por el Consumidor, que no sea el transportista, haya recibido el producto, o:
    • si el Consumidor ha pedido varios productos en el mismo pedido: el Día en que el Consumidor, o un tercero designado por él, recibió el último producto. JT-Products puede, siempre que haya informado claramente al Consumidor de esto antes del proceso de pedido, rechazar un pedido de múltiples productos con diferentes tiempos de entrega.
    • si la entrega de un producto consta de varios envíos o partes: el Día en que el Consumidor, o un tercero designado por él, haya recibido el último envío o parte;
    • en el caso de Contratos de entrega regular de productos durante un período determinado: el Día en que el Consumidor, o un tercero designado por él, recibió el primer producto.

Artículo 7 - Obligaciones del Consumidor durante el Período de Reflexión

  1. Durante el Período de reflexión, el Consumidor manipulará el producto y el embalaje con cuidado. Sólo desempaquetará o utilizará el producto en la medida necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del producto. El principio básico aquí es que el Consumidor sólo puede manipular e inspeccionar el producto como lo haría en una tienda.
  2. El Consumidor sólo es responsable de la depreciación del producto que sea el resultado de una forma de manipularlo que vaya más allá de lo permitido en el párrafo 1.
  3. El Consumidor no es responsable de la depreciación del producto si JT-Products no le ha proporcionado toda la información legalmente requerida sobre el Derecho de Desistimiento antes o en el momento de celebrar el Acuerdo.

Artículo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Consumidor y costes del mismo

  1. Si el Consumidor ejerce su Derecho de Desistimiento, deberá informarlo a JT-Products dentro del período de reflexión mediante el formulario de desistimiento o de otra manera inequívoca.
  2. Lo antes posible, pero dentro de los 14 días a partir del día siguiente a la notificación mencionada en el párrafo 1, el Consumidor deberá devolver el producto o entregarlo a (un representante autorizado de) JT-Products. Esto no es necesario si JT-Products se ha ofrecido a recoger el producto él mismo. En cualquier caso, el Consumidor habrá respetado el plazo de devolución si devuelve el producto antes de que haya expirado el Período de Reflexión.
  3. El Consumidor devuelve el producto con todos los accesorios suministrados, si es razonablemente posible en el estado y embalaje originales, y de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por JT-Products.
  4. El riesgo y la carga de la prueba para el correcto y oportuno ejercicio del Derecho de Desistimiento recae en el Consumidor.
  5. El Consumidor corre con los costes directos de la devolución del producto. Si JT-Products no ha declarado que el Consumidor debe correr con estos costos o si JT-Products indica que correrá con los costos él mismo, el Consumidor no tendrá que correr con los costos de devolución.
  6. Si el Consumidor ejerce su Derecho de Desistimiento, todos los Acuerdos Adicionales quedarán rescindidos por ministerio de la ley.

Artículo 9 - Obligaciones de JT-Products en caso de desistimiento

  1. Si JT-Products permite la notificación electrónica del desistimiento por parte del Consumidor, enviará inmediatamente una confirmación de recepción después de recibir esta notificación.
  2. JT-Products reembolsará todos los pagos realizados por el Consumidor, incluidos los costos de envío cobrados por JT-Products por el producto devuelto y excluyendo los costos de devolución incurridos por el Consumidor para devolver el producto devuelto, sin demora pero dentro de los 14 días siguientes al Día en que el Consumidor le notifique la revocación. A menos que JT-Products se ofrezca a recoger el producto él mismo, podrá esperar con el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el Consumidor demuestre que ha devuelto el producto, lo que ocurra primero.
  3. JT-Products utiliza el mismo método de pago que utilizó el Consumidor para el reembolso, a menos que el Consumidor acepte otro método. El reembolso es gratuito para el Consumidor.
  4. Si el Consumidor ha optado por un método de entrega más caro que el envío estándar más barato, JT-Products no tendrá que reembolsar los costes adicionales por el método más caro.

Artículo 10 - Exclusión del derecho de desistimiento

JT-Products puede excluir los siguientes productos del derecho de desistimiento, pero solo si JT-Products lo ha indicado claramente en la oferta, al menos con tiempo antes de concluir el Acuerdo:

  1. Productos cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero sobre las cuales JT-Products no tiene influencia y que pueden ocurrir dentro del período de desistimiento;
  2. Acuerdos celebrados durante una subasta pública. Una subasta pública se define como un método de venta en el que JT-Products ofrece productos al Consumidor que está presente personalmente o tiene la oportunidad de estar presente personalmente en la subasta, bajo la supervisión de un subastador, y donde el postor ganador es obligado a adquirir los productos a disminuir;
  3. Productos fabricados según las especificaciones del Consumidor, que no sean prefabricados y que se fabriquen sobre la base de una elección o decisión individual del Consumidor, o que estén claramente destinados a una persona específica;
  4. Productos que se echan a perder rápidamente o tienen una vida útil limitada;
  5. Productos precintados que no sean aptos para devolución por motivos de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto se haya roto tras la entrega;
  6. Productos que, por su naturaleza, se mezclen irreversiblemente con otros productos después de la entrega;

Artículo 11 - El precio

  1. Durante el periodo de vigencia indicado en la oferta, los precios de los productos ofertados no se verán incrementados, salvo cambios de precios como consecuencia de cambios en los tipos del IVA.
  2. Sin perjuicio del párrafo anterior, JT-Products podrá ofrecer productos con precios variables cuyos precios están sujetos a las fluctuaciones del mercado financiero y sobre los cuales JT-Products no tiene influencia. Esta responsabilidad ante las fluctuaciones y el hecho de que los precios indicados sean precios indicativos se indican en la oferta.
  3. Los aumentos de precios dentro de los 3 meses posteriores a la celebración del Acuerdo solo se permiten si son el resultado de disposiciones o disposiciones legales.
  4. Los aumentos de precios a partir de 3 meses después de la celebración del Acuerdo solo se permiten si JT-Products así lo ha estipulado y:
    • éstos sean el resultado de normas o disposiciones legales; o
    • el Consumidor tiene la autoridad para rescindir el Acuerdo con efecto a partir del Día en que el aumento de precio entre en vigor.
  5. Los precios indicados en la gama de productos incluyen el IVA.

Artículo 12 - Cumplimiento del Acuerdo y garantía adicional

  1. JT-Products garantiza que los productos cumplen con el Acuerdo, las especificaciones establecidas en la oferta, los requisitos razonables de confiabilidad y/o usabilidad y las disposiciones legales y/o regulaciones gubernamentales existentes en la fecha de celebración del Acuerdo. Si se acuerda, JT-Products también garantiza que el producto es adecuado para un uso distinto al normal.
  2. Una garantía adicional proporcionada por JT-Products, su proveedor, fabricante o importador nunca limita los derechos legales y los reclamos que el Consumidor puede hacer valer contra JT-Products en virtud del Acuerdo si JT-Products no ha cumplido con su parte del contrato. .
  3. La garantía no cubre defectos en los artículos que hayan surgido como resultado del desgaste normal, o debido a daños resultantes de circunstancias sobre las cuales JT-Products no tiene influencia, incluidas las condiciones climáticas o daños causados ​​durante el uso, transporte o montaje incorrectos. e instalación por parte del Consumidor y/o terceros.
  4. Una garantía adicional significa cualquier obligación de JT-Products, su proveedor, importador o fabricante en la que otorga al Consumidor ciertos derechos o reclamaciones que van más allá de lo que está legalmente obligado a hacer en caso de que no haya cumplido con su parte del contrato.

Artículo 13 - Entrega y ejecución

  1. JT-Products tendrá el máximo cuidado al recibir y ejecutar pedidos de productos.
  2. El lugar de entrega es la dirección que el Consumidor ha comunicado a JT-Products.
  3. Teniendo en cuenta lo dispuesto en el artículo 4 de estos términos y condiciones generales, JT-Products ejecutará los pedidos aceptados con rapidez, pero a más tardar en un plazo de 30 días, a menos que se haya acordado un plazo de entrega diferente. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede cumplirse o sólo puede cumplirse parcialmente, se notificará al Consumidor a más tardar 30 días después de haber realizado el pedido. En ese caso, el Consumidor tiene derecho a rescindir el Acuerdo sin costes y tiene derecho a cualquier compensación.
  4. Después de la disolución de conformidad con el párrafo anterior, JT-Products reembolsará inmediatamente el importe pagado por el Consumidor.
  5. El riesgo de daño y/o pérdida de los productos recae en JT-Products hasta el momento de la entrega al Consumidor o a un representante designado previamente y comunicado a JT-Products, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

Artículo 14 - Duración de las transacciones: duración, cancelación y prórroga

Terminación:
  1. El Consumidor puede rescindir un Acuerdo que haya sido celebrado por un período indefinido y que se extiende a la entrega regular de productos en cualquier momento, teniendo en cuenta las reglas de cancelación acordadas y un plazo de preaviso no superior a un mes.
  2. El Consumidor puede rescindir un Acuerdo que se ha celebrado por un período fijo y que se extiende a la entrega regular de productos en cualquier momento hacia el final de la duración fija, teniendo en cuenta las reglas de cancelación acordadas y un período de notificación de no más de un mes.
  3. El Consumidor podrá cancelar los Contratos a que se refieren los párrafos anteriores:
    • cancelar en cualquier momento y no limitarse a la cancelación en un momento determinado o en un período determinado;
    • al menos cancelar en la misma forma en que fueron celebrados por él;
    • cancelar siempre con el mismo plazo de preaviso que JT-Products se haya estipulado.
Extensión:
  1. Un Acuerdo que se haya celebrado por un período específico y que se extienda a la entrega regular de productos no podrá prorrogarse ni renovarse tácitamente por un período específico.
  2. Sin perjuicio del párrafo anterior, un Contrato que se haya celebrado por un período determinado y que se extienda a la entrega regular de noticias diarias, semanarios y revistas podrá prorrogarse tácitamente por un período determinado de hasta tres meses, si el Consumidor se niega a aceptar este Acuerdo ampliado podrá rescindir la ampliación con un plazo de preaviso no superior a un mes.
  3. Un Contrato que se haya celebrado por un período definido y que se extienda a la entrega regular de productos sólo podrá prorrogarse tácitamente por un período indefinido si el Consumidor puede cancelarlo en cualquier momento con un período de preaviso no mayor a un mes. El plazo de preaviso es de un máximo de tres meses si el Acuerdo se extiende a la entrega regular, pero menos de una vez al mes, de periódicos y revistas diarios, de noticias y semanales.
  4. Un Acuerdo con una duración limitada para la entrega regular de diarios, noticias y periódicos y revistas semanales con fines introductorios (prueba o suscripción introductoria) no se continúa tácitamente y finaliza automáticamente después del período de prueba o introductorio.
Duración:
  1. Si un Acuerdo tiene una duración de más de un año, el Consumidor puede rescindir el Acuerdo en cualquier momento después de un año con un período de notificación de no más de un mes, a menos que la razonabilidad y la equidad se opongan a la terminación antes del final de la duración acordada.

Artículo 15 - Pago

  1. A menos que se indique lo contrario en el Acuerdo o en condiciones adicionales, los importes adeudados por el Consumidor deberán pagarse dentro de los 14 días posteriores al inicio del período de reflexión o, en ausencia de un período de reflexión, dentro de los 14 días posteriores a la celebración del Acuerdo.
  2. El Consumidor tiene la obligación de informar inmediatamente de cualquier inexactitud en los datos de pago proporcionados o declarados a JT-Products.
  3. Si el Consumidor no cumple con sus obligaciones de pago a tiempo, después de que JT-Products le haya informado del retraso en el pago y JT-Products haya concedido al Consumidor un período de 14 días para cumplir aún con sus obligaciones de pago, si Si no se realiza el pago dentro de este plazo de 14 días, se adeudarán los intereses legales sobre el importe aún adeudado y JT-Products tendrá derecho a cobrar los costes de cobro extrajudiciales en los que haya incurrido. Estos gastos de cobro ascienden a un máximo de: 15% sobre importes pendientes de pago hasta 2.500 €; 10% sobre los siguientes 2.500€ y 5% sobre los siguientes 5.000€ con un mínimo de 40€. JT-Products podrá desviarse de las cantidades y porcentajes indicados en beneficio del Consumidor.

Artículo 16 - Uso de productos y responsabilidad

  1. El consumidor entiende y acepta que los productos JT-Products están destinados exclusivamente para uso todoterreno o en circuito. JT-Products nunca es responsable de ningún tipo de daño resultante del uso de productos en la vía pública.
  2. La responsabilidad total de JT-Products por daños directos que surjan del Acuerdo o estén relacionados con él, independientemente de la naturaleza del reclamo (contrato, agravio o de otro tipo), no excederá el total realmente pagado por el Consumidor a JT-Products por el producto. dando lugar a la reclamación.
  3. Se excluye toda responsabilidad de JT-Products por daños que no sean daños directos. Esto incluye, entre otros, daños indirectos, daños consecuentes, daños debidos a retrasos en la entrega y daños debidos a retrasos en la facturación.
  4. La condición para la existencia de cualquier derecho a compensación es que el Consumidor informe el daño por escrito a JT-Products inmediatamente y a más tardar dentro de los 14 días posteriores a su ocurrencia.
  5. Cualquier forma de compensación contra JT-Products caducará al mero vencimiento de doce (12) meses después de que surgió el (supuesto) reclamo.
  6. Las limitaciones de responsabilidad incluidas en el tercer párrafo de este artículo caducarán en caso de reclamaciones de indemnización como consecuencia de muerte o lesión o en caso de dolo o imprudencia deliberada por parte de JT-Products.
  7. JT-Products no es responsable de los daños de cualquier naturaleza causados ​​por JT-Products basados ​​en información incorrecta y/o incompleta proporcionada por o en nombre del Cliente comercial.

Artículo 17 - Procedimiento de reclamación

  1. Las quejas sobre el cumplimiento del Acuerdo deben presentarse completa y claramente descritas a JT-Products dentro de un tiempo razonable después de que el Consumidor haya descubierto los defectos.
  2. Las quejas enviadas a JT-Products serán respondidas dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción. Si una queja requiere un tiempo de procesamiento previsiblemente más largo, JT-Products responderá dentro de los 14 días con un acuse de recibo e indicando cuándo el Consumidor puede esperar una respuesta más detallada.
  3. El Consumidor deberá dar a JT-Products al menos 4 semanas para resolver la queja de mutuo acuerdo. Transcurrido este plazo, surge una controversia que está sujeta al procedimiento de solución de diferencias.

Artículo 18 - Controversias

  1. Los acuerdos entre JT-Products y el Consumidor a los que se aplican estos términos y condiciones generales se rigen exclusivamente por la ley holandesa.

Artículo 19 - Disposiciones adicionales o diferentes

  1. Las disposiciones adicionales o diferentes de estos términos y condiciones generales no podrán perjudicar al Consumidor y deberán registrarse por escrito o de tal manera que el Consumidor pueda almacenarlas de forma accesible en un Soporte de Datos Duradero.
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