Sommario:

• Articolo 1 – Definizioni
• Articolo 2 – Applicabilità
• Articolo 3 - Account e password
• Articolo 4 - L'offerta
• Articolo 5 - Il Contratto
• Articolo 6 - Diritto di recesso
• Articolo 7 - Obblighi del Consumatore durante il Periodo di Ripensamento
• Articolo 8 - Esercizio del Diritto di Recesso da parte del Consumatore e relativi costi
• Articolo 9 - Obblighi di JT-Products in caso di recesso
• Articolo 10 - Esclusione del Diritto di Recesso
• Articolo 11 - Il prezzo
• Articolo 12 - Conformità e garanzia aggiuntiva
• Articolo 13 - Consegna ed esecuzione
• Articolo 14 - Operazioni di durata: durata, cancellazione e proroga
• Articolo 15 - Pagamento
• Articolo 16 - Utilizzo dei prodotti e responsabilità
• Articolo 17 - Procedura di reclamo
• Articolo 18 - Controversie
• Articolo 19 - Disposizioni aggiuntive o divergenti

IMPORTANTE!

Prodotti di JT-Products sono destinati esclusivamente a uso fuoristrada o in circuitoL'utilizzo dei nostri prodotti su veicoli destinati alla circolazione su strade pubbliche è fortemente sconsigliato e potrebbe violare le leggi e i regolamenti locali. L'acquisto implica la comprensione del fatto che i nostri prodotti non destinato alle strade pubbliche.

JT-Products declina ogni responsabilità per eventuali danni o conseguenze derivanti dall'uso su strade pubbliche. Ti consigliamo vivamente di consulenza professionale e tecnica per effettuare ricerche. Ignorare queste linee guida può portare a situazioni pericolose.

Articolo 1 – Definizioni

In queste condizioni si applicano le seguenti definizioni:

• Accordo supplementare: un Contratto mediante il quale il Consumatore acquista prodotti in relazione a un Contratto a distanza e tali beni sono forniti da JT-Products o da una terza parte sulla base di un accordo tra tale terza parte e JT-Products;
• Periodo di riflessione: il termine entro il quale il Consumatore può esercitare il Diritto di Recesso;
• Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
• Giorno: Giorno del calendario;
• Accordo a lungo termine: un accordo che prevede la consegna regolare di beni in un periodo di tempo specifico;
• Supporto dati durevole: qualsiasi strumento – compresa la posta elettronica – che consenta al Consumatore o a JT-Products di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo accessibile per la futura consultazione o utilizzo per un periodo di tempo adeguato allo scopo per cui le informazioni sono destinate e che consenta la riproduzione immutata delle informazioni memorizzate;
• Diritto di recesso: la facoltà del Consumatore di recedere dal Contratto a distanza entro il Periodo di Riflessione;
• Prodotti JT: la società a responsabilità limitata JT-PRODUCTS, registrata presso la Camera di Commercio con il numero 94689962 e con sede in Minden 21 (7327 AW) ad Apeldoorn, Paesi Bassi;
• Accordo: qualsiasi accordo concluso tra JT-Products e il Consumatore, qualsiasi modifica o integrazione dello stesso, nonché tutti gli atti (legali) in preparazione e in esecuzione di tale Contratto;
• Contratto a distanza: un Contratto concluso tra JT-Products e il Consumatore nell'ambito di un sistema organizzato di vendita a distanza di prodotti, in base al quale fino alla conclusione del Contratto compresa viene fatto uso esclusivo o parziale di una o più Tecniche di comunicazione a distanza;
• Tecnologia di comunicazione a distanza: mezzi che possono essere utilizzati per concludere un Contratto, senza che il Consumatore e JT-Products debbano incontrarsi nella stessa stanza nello stesso momento;
• Cliente aziendale: qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria professione o attività e/o che è registrata presso il registro delle imprese della Camera di Commercio dei Paesi Bassi o presso il registro delle imprese belga e/o che ha un account aziendale creato con JT-Products e con la quale JT-Products stipula un Contratto o alla quale JT-Products fa un'offerta;

Articolo 2 – Applicabilità

1. I presenti termini e condizioni generali si applicano ad ogni offerta di JT-Products e ad ogni Contratto a distanza concluso tra JT-Products e il Consumatore. L'applicabilità di qualsiasi condizione di acquisto o di altra natura del Consumatore è espressamente respinta.
2. I presenti Termini e Condizioni non si applicano espressamente ai Contratti con Clienti Commerciali.
3. Se una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni dovessero risultare totalmente o parzialmente nulle o annullate in qualsiasi momento, il resto dei presenti Termini e Condizioni rimarrà pienamente applicabile.
4. Se JT-Products non richiede sempre il rigoroso rispetto dei presenti Termini e Condizioni, ciò non significa che le loro disposizioni non si applicano, o che JT-Products perderebbe in qualsiasi modo il diritto di richiedere il rigoroso rispetto dei presenti Termini e Condizioni in altri casi.

Articolo 3 – Account e Password

1. Il consumatore può creare un account per effettuare un ordine sul sito web. Per creare un account, il Consumatore dovrà inserire le seguenti informazioni:
   • Indirizzo e-mail
   • Nome utente (facoltativo)
   • Password (scelta autonomamente)
2. Un account può essere creato solo una volta con un indirizzo email specifico. Un account è strettamente personale, non trasferibile e legato al Consumatore che ha creato e attivato l'account.
3. Quando crea un account, il Consumatore fornisce una password (scelta autonomamente) e un indirizzo e-mail. Questa password, insieme all'indirizzo email fornito, è necessaria per accedere all'account ed effettuare un ordine.
4. Il consumatore garantisce che le informazioni che fornisce a JT-Products nel contesto del suo account e di qualsiasi ulteriore ordine sono corrette, complete e aggiornate. I consumatori possono modificare i dettagli del proprio account online accedendo al proprio account.
5. Il Consumatore deve trattare la password con riservatezza e con cura e deve adottare misure ragionevoli per impedire a persone non autorizzate di prendere nota e utilizzare la password e/o il suo account.
6. Il consumatore dovrà immediatamente denunciare per iscritto a JT-Products lo smarrimento, il furto o il (sospetto) uso improprio o improprio da parte di terzi della password e/o dell'account. Fino al momento dell'effettiva ricezione da parte di JT-Products di tale notifica, il Consumatore è responsabile di tutti i danni derivanti dall'utilizzo effettuato della password e/o dell'account.
7. Se JT-Products scopre o può ragionevolmente sospettare che persone non autorizzate stiano utilizzando o possano utilizzare la password e/o l'account del Consumatore, JT-Products ha il diritto di bloccare immediatamente l'account e la password del Consumatore e di segnalare eventuali danni che JT potrebbe causare. I Prodotti potranno recuperare dal Consumatore eventuali perdite subite, senza che JT-Products sia responsabile per i danni da parte del Consumatore.

Articolo 4 - L'offerta

1. Se un'offerta ha una durata di validità limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà espressamente indicato nell'offerta.
2. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire una corretta valutazione dell'offerta da parte del Consumatore. Se JT-Products utilizza immagini, queste sono una rappresentazione fedele dei prodotti offerti. Errori evidenti o errori nell'offerta non vincolano JT-Products.
3. Ciascuna offerta contiene informazioni tali che è chiaro al Consumatore quali sono i diritti e gli obblighi associati all'accettazione dell'offerta.

Articolo 5 - Il Contratto

1. Il Contratto è concluso, salvo quanto previsto al paragrafo 4, al momento dell'accettazione dell'offerta da parte del Consumatore e del rispetto delle condizioni stabilite.
2. Se il Consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, JT-Products confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Fino a quando la ricezione di tale accettazione non sarà confermata da JT-Products, il Consumatore potrà recedere dal Contratto.
3. Se il Contratto viene concluso elettronicamente, JT-Products adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere il trasferimento elettronico dei dati e garantire un ambiente web sicuro. Se il Consumatore può pagare elettronicamente, JT-Products adotterà adeguate misure di sicurezza.
4. JT-Products può, nell'ambito legale, verificare se il Consumatore può adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori importanti per una conclusione responsabile del Contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, JT-Products ha buone ragioni per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta motivata o di allegare condizioni speciali all'esecuzione.
5. Nel caso di un'operazione di durata, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.

Articolo 6 - Diritto di recesso

1. Il Consumatore può recedere da un Contratto relativo all'acquisto di un prodotto durante un Periodo di Ripensamento di almeno 14 Giorni senza indicarne i motivi. JT-Products può chiedere al Consumatore il motivo del recesso, ma non lo obbliga a indicarne il/i motivo/i.
2. Il Periodo di Ripensamento di cui al paragrafo 1 decorre dal Giorno successivo a quello in cui il Consumatore, o un terzo designato in anticipo dal Consumatore, che non sia il vettore, ha ricevuto il prodotto, oppure:
   • se il Consumatore ha ordinato più prodotti nello stesso ordine: il Giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultimo prodotto. JT-Products può, a condizione che ne abbia informato chiaramente il Consumatore prima del processo di ordinazione, rifiutare un ordine per più prodotti con tempi di consegna diversi.
   • se la consegna di un prodotto consiste in più spedizioni o parti: il Giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultima spedizione o parte;
   • nel caso di Contratti per la consegna regolare di prodotti durante un determinato periodo: il Giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto il primo prodotto.

Articolo 7 - Obblighi del Consumatore durante il Periodo di Ripensamento

1. Durante il Periodo di Ripensamento, il Consumatore tratterà il prodotto e l'imballaggio con cura. Disimballarà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Il principio di base è che il Consumatore può maneggiare e ispezionare il prodotto solo come farebbe in un negozio.
2. Il Consumatore è responsabile solo del deprezzamento del prodotto che sia il risultato di un modo di maneggiare il prodotto che va oltre quanto consentito al paragrafo 1.
3. Il Consumatore non è responsabile del deprezzamento del prodotto se JT-Products non gli ha fornito tutte le informazioni legalmente richieste sul diritto di recesso prima o al momento della conclusione del Contratto.

Articolo 8 - Esercizio del Diritto di Recesso da parte del Consumatore e relativi costi

1. Se il Consumatore esercita il proprio diritto di recesso, dovrà comunicarlo a JT-Products entro il periodo di riflessione tramite il modulo di recesso o in altro modo inequivocabile.
2. Nel più breve tempo possibile, ma entro 14 giorni dal giorno successivo alla notifica di cui al paragrafo 1, il Consumatore dovrà restituire il prodotto o consegnarlo a (un rappresentante autorizzato di) JT-Products. Ciò non è necessario se JT-Products si è offerta di ritirare essa stessa il prodotto. Il Consumatore ha in ogni caso rispettato il periodo di restituzione se restituisce il prodotto prima della scadenza del Periodo di Ripensamento.
3. Il Consumatore restituisce il prodotto con tutti gli accessori forniti, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell'imballaggio originali, e in conformità con le ragionevoli e chiare istruzioni fornite da JT-Products.
4. Il rischio e l'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del Diritto di Recesso spetta al Consumatore.
5. Il Consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del prodotto. Se JT-Products non ha dichiarato che il Consumatore dovrà sostenere tali costi o se JT-Products indica che sosterrà essa stessa i costi, il Consumatore non dovrà sostenere i costi di restituzione.
6. Se il Consumatore esercita il Diritto di Recesso, tutti i Contratti Aggiuntivi saranno risolti di diritto.

Articolo 9 - Obblighi di JT-Products in caso di recesso

1. Se JT-Products abilita la notifica di recesso da parte del Consumatore per via elettronica, invierà immediatamente una conferma di ricezione dopo aver ricevuto tale notifica.
2. JT-Products rimborserà tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore, comprese eventuali spese di consegna addebitate da JT-Products per il prodotto restituito ed escluse eventuali spese di restituzione sostenute dal Consumatore per restituire il prodotto restituito, senza ritardo ma entro 14 giorni successivi al Giorno cui il Consumatore gli comunica la revoca. A meno che JT-Products non si offra di ritirare personalmente il prodotto, potrà attendere con il rimborso finché non avrà ricevuto il prodotto o finché il Consumatore non avrà dimostrato di aver restituito il prodotto, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
3. JT-Products utilizza lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore per il rimborso, a meno che il Consumatore non accetti un altro metodo. Il rimborso è gratuito per il Consumatore.
4. Se il Consumatore ha optato per un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard più economica, JT-Products non dovrà rimborsare i costi aggiuntivi per il metodo più costoso.

Articolo 10 - Esclusione del Diritto di Recesso

JT-Products può escludere i seguenti prodotti dal Diritto di Recesso, ma solo se JT-Products lo ha chiaramente indicato nell'offerta, almeno in tempo prima della conclusione del Contratto:

1. Prodotti il ​​cui prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario su cui JT-Products non ha alcuna influenza e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
2. Accordi conclusi durante un'asta pubblica. Un'asta pubblica è definita come un metodo di vendita in cui i prodotti vengono offerti da JT-Products al Consumatore che è personalmente presente o ha l'opportunità di essere presente personalmente all'asta, sotto la supervisione di un banditore, e in cui l'aggiudicatario è obbligato ad acquistare i prodotti a diminuire;
3. Prodotti fabbricati secondo le specifiche del Consumatore, che non sono prefabbricati e che sono fabbricati sulla base di una scelta o decisione individuale del Consumatore, o che sono chiaramente destinati a una persona specifica;
4. Prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata;
5. Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e di cui il sigillo è stato rotto dopo la consegna;
6. Prodotti che, per loro natura, si mescolano irreversibilmente con altri prodotti dopo la consegna;

Articolo 11 - Il prezzo

1. Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti offerti non subiranno aumenti, salvo variazioni di prezzo dovute a modifiche delle aliquote IVA.
2. Nonostante il paragrafo precedente, JT-Products può offrire prodotti con prezzi variabili i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario e sui quali JT-Products non ha alcuna influenza. Questa responsabilità verso le fluttuazioni e il fatto che i prezzi indicati sono prezzi indicativi sono indicati nell'offerta.
3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se sono il risultato di norme o disposizioni legali.
4. Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentiti solo se JT-Products lo ha stabilito e:
   • questi sono il risultato di regolamenti o disposizioni legali; O
   • il Consumatore ha il potere di recedere dal Contratto a partire dal Giorno in cui entra in vigore l'aumento di prezzo.
5. I prezzi indicati nella gamma di prodotti sono comprensivi di IVA.

Articolo 12 - Rispetto del Contratto e garanzia aggiuntiva

1. JT-Products garantisce che i prodotti sono conformi al Contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o usabilità e alle disposizioni di legge e/o regolamenti governativi esistenti alla data della conclusione del Contratto. Se concordato, JT-Products garantisce anche che il prodotto è adatto ad un uso diverso dal normale.
2. Una garanzia aggiuntiva fornita da JT-Products, dal suo fornitore, produttore o importatore non limita mai i diritti legali e le pretese che il Consumatore può far valere contro JT-Products ai sensi del Contratto se JT-Products non ha adempiuto alla sua parte del Contratto .
3. La garanzia non copre i difetti degli articoli derivanti dalla normale usura o da danni derivanti da circostanze sulle quali JT-Products non ha alcuna influenza, comprese le condizioni meteorologiche o i danni causati da uso, trasporto, assemblaggio errati e installazione da parte del Consumatore e/o di terzi.
4. Per garanzia aggiuntiva si intende qualsiasi obbligo di JT-Products, del suo fornitore, importatore o produttore in cui concede al Consumatore determinati diritti o pretese che vanno oltre ciò che è legalmente obbligato a fare nel caso in cui non abbia adempiuto alla sua parte dei contratto.

Articolo 13 - Consegna ed esecuzione

1. JT-Products presterà la massima cura nel ricevere ed eseguire gli ordini di prodotti.
2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il Consumatore ha comunicato a JT-Products.
3. Tenendo conto di quanto indicato nell'articolo 4 delle presenti condizioni generali, JT-Products eseguirà gli ordini accettati rapidamente, ma entro e non oltre 30 giorni, a meno che non sia stato concordato un periodo di consegna diverso. In caso di ritardo nella consegna o se un ordine non può essere evaso o può essere evaso solo parzialmente, il Consumatore verrà informato entro e non oltre 30 giorni dall'invio dell'ordine. In tal caso, il Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto senza spese e ha diritto ad alcun indennizzo.
4. Dopo lo scioglimento ai sensi del paragrafo precedente, JT-Products rimborserà immediatamente l'importo pagato dal Consumatore.
5. Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei prodotti resta a carico di JT-Products fino al momento della consegna al Consumatore o ad un rappresentante preventivamente designato e reso noto a JT-Products, salvo diverso accordo espresso.

Articolo 14 - Operazioni di durata: durata, cancellazione e proroga

Terminazione:

1. Il Consumatore può recedere da un Contratto stipulato a tempo indeterminato e che si estende alla regolare consegna dei prodotti in qualsiasi momento, tenendo conto delle regole di risoluzione concordate e di un periodo di preavviso non superiore a un mese.
2. Il Consumatore può recedere da un Contratto stipulato per una durata determinata e che si estende alla consegna regolare dei prodotti in qualsiasi momento verso la fine della durata stabilita, tenendo conto delle regole di risoluzione concordate e di un periodo di preavviso non superiore a un mese.
3. Il Consumatore può recedere dai Contratti di cui ai paragrafi precedenti:
   • annullare in qualsiasi momento e non limitarsi alla cancellazione in un determinato momento o in un determinato periodo;
   • almeno annullare nello stesso modo in cui sono stati da lui stipulati;
   • annullare sempre con lo stesso periodo di preavviso che JT-Products ha stipulato per se stessa.

Estensione:

1. Un Contratto stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare dei prodotti non può essere tacitamente prorogato o rinnovato per un periodo determinato.
2. Nonostante il paragrafo precedente, un Contratto stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di notizie quotidiane, settimanali e riviste può essere tacitamente prorogato per un periodo determinato fino a tre mesi, se il Consumatore rifiuta di accettare il presente Contratto prorogato potrà recedere dalla proroga con un preavviso non superiore a un mese.
3. Un Contratto stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare dei prodotti può essere tacitamente prorogato per un periodo indeterminato solo se il Consumatore può recedere in qualsiasi momento con un preavviso non superiore a un mese. Il periodo di preavviso è di un massimo di tre mesi se il contratto si estende alla consegna regolare, ma inferiore a una volta al mese, di giornali e riviste quotidiani, di attualità e settimanali.
4. Un contratto di durata limitata per la distribuzione regolare di giornali e riviste quotidiani, settimanali e settimanali a scopo introduttivo (abbonamento di prova o introduttivo) non viene tacitamente proseguito e termina automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo.

Durata:

1. Se il Contratto ha una durata superiore a un anno, il Consumatore può recedere dal Contratto in qualsiasi momento dopo un anno con un preavviso non superiore a un mese, a meno che ragionevolezza ed equità si oppongano alla risoluzione prima della scadenza della durata concordata.

Articolo 15 - Pagamento

1. Salvo diversa indicazione nel Contratto o nelle condizioni aggiuntive, gli importi dovuti dal Consumatore devono essere pagati entro 14 giorni dall'inizio del periodo di riflessione o, in assenza di un periodo di riflessione, entro 14 giorni dalla conclusione del Contratto.
2. Il Consumatore ha l'obbligo di segnalare immediatamente a JT-Products eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti o dichiarati.
3. Se il Consumatore non adempie ai suoi obblighi di pagamento in tempo, dopo che JT-Products lo ha informato del ritardo nel pagamento e dopo che JT-Products ha concesso al Consumatore un periodo di 14 giorni per continuare a soddisfare i suoi obblighi di pagamento, Se il pagamento non viene effettuato entro questo periodo di 14 giorni, saranno dovuti gli interessi legali sull'importo ancora dovuto e JT-Products avrà il diritto di addebitare le spese di riscossione extragiudiziale sostenute. Tali spese di riscossione ammontano al massimo a: 15% sugli importi in sospeso fino a € 2.500; 10% sui successivi 2.500€ e 5% sui successivi 5.000€ con un minimo di 40€. I Prodotti JT possono discostarsi dagli importi e dalle percentuali indicati a vantaggio del Consumatore.

Articolo 16 - Utilizzo dei prodotti e responsabilità

1. Il consumatore comprende e accetta che i prodotti JT-Products sono destinati esclusivamente all'uso fuoristrada o in circuito. JT-Products non è mai responsabile per qualsiasi forma di danno derivante dall'uso dei prodotti su strade pubbliche.
2. La responsabilità totale di JT-Products per danni diretti derivanti da o correlati al Contratto, indipendentemente dalla natura del reclamo (contratto, torto o altro), non supererà l'importo effettivamente pagato dal Consumatore a JT-Products per il prodotto dando origine alla pretesa.
3. È esclusa ogni responsabilità di JT-Products per danni diversi dal danno diretto. Ciò include, ma non è limitato a, danni indiretti, danni consequenziali, danni dovuti a consegna ritardata e danni dovuti a fatturazione ritardata.
4. La condizione per l'esistenza di qualsiasi diritto al risarcimento è che il Consumatore denunci il danno per iscritto a JT-Products immediatamente e comunque entro 14 giorni dal verificarsi del danno.
5. Qualsiasi forma di risarcimento nei confronti di JT-Products decade alla mera scadenza dei dodici (12) mesi successivi al verificarsi del (presunto) reclamo.
6. Le limitazioni di responsabilità previste dal terzo comma del presente articolo decadranno in caso di richieste di risarcimento a seguito di morte o lesioni o in caso di dolo o premeditazione deliberata da parte di JT-Products.
7. JT-Products non è responsabile per danni di qualsiasi natura causati da JT-Products sulla base di informazioni errate e/o incomplete fornite da o per conto del Cliente commerciale.

Articolo 17 - Procedura di reclamo

1. I reclami relativi all'esecuzione del Contratto dovranno essere presentati a JT-Products in modo completo e chiaramente descritto entro un termine ragionevole dalla scoperta dei difetti da parte del Consumatore.
2. I reclami presentati a JT-Products riceveranno risposta entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, JT-Products risponderà entro 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando il Consumatore potrà aspettarsi una risposta più dettagliata.
3. Il Consumatore dovrà concedere a JT-Products almeno 4 settimane per risolvere il reclamo di comune accordo. Dopo questo periodo sorge una controversia soggetta alla procedura di risoluzione delle controversie.

Articolo 18 - Controversie

1. Gli accordi tra JT-Products e il Consumatore ai quali si applicano i presenti termini e condizioni generali sono regolati esclusivamente dalla legge olandese.

Articolo 19 - Disposizioni aggiuntive o divergenti

1. Disposizioni aggiuntive o divergenti dalle presenti condizioni generali non possono andare a discapito del Consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere archiviate dal Consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole.