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Produtos JT

Termos e Condições Gerais Consumidor (B2C)

Índice:

IMPORTANTE!

Produtos da JT-Products destinam-se exclusivamente a uso off-road ou em circuito. O uso de nossos produtos em veículos destinados ao uso em vias públicas é fortemente desencorajado e pode violar as leis e regulamentações locais. A compra implica que você entende que nossos produtos não destinado a vias públicas.

A JT-Products se isenta de qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer danos ou consequências resultantes da utilização em vias públicas. Recomendamos vivamente que aconselhamento profissional e técnico para pesquisar. Ignorar essas diretrizes pode levar a situações perigosas.

Artigo 1º - Definições

Nestas condições aplicam-se as seguintes definições:

  • Acordo Suplementar: um Contrato pelo qual o Consumidor adquire produtos em conexão com um Contrato à Distância e esses bens são fornecidos pela JT-Products ou por um terceiro com base em um acordo entre esse terceiro e a JT-Products;
  • Período de reflexão: o prazo dentro do qual o Consumidor pode exercer o seu Direito de Rescisão;
  • Consumidor: a pessoa física que não atua para fins relacionados ao seu comércio, negócio, ofício ou profissão;
  • Dia: Dia do calendário;
  • Acordo de longo prazo: um acordo que prevê a entrega regular de mercadorias durante um período específico;
  • Suporte de dados durável: qualquer ferramenta – incluindo e-mail – que permita ao Consumidor ou à JT-Products armazenar informações que lhe são dirigidas pessoalmente de forma acessível para consulta ou utilização futura por um período de tempo adequado à finalidade a que se destinam as informações e que permita a reprodução inalterada das informações armazenadas;
  • Direito de rescisão: a opção do Consumidor de rescindir o Contrato à Distância dentro do Período de Reflexão;
  • Produtos JT: a empresa privada de responsabilidade limitada JT-PRODUCTS, registrada na Câmara de Comércio sob o número 94689962 e localizada em Minden 21 (7327 AW) em Apeldoorn, Holanda;
  • Acordo: qualquer acordo celebrado entre a JT-Products e o Consumidor, qualquer alteração ou suplemento ao mesmo, bem como todos os atos (legais) em preparação e execução desse Acordo;
  • Contrato à Distância: um Acordo celebrado entre a JT-Products e o Consumidor no âmbito de um sistema organizado para a venda à distância de produtos, pelo qual, até à celebração do Acordo, é feito uso exclusivo ou parcial de uma ou mais Técnicas de comunicação à distância;
  • Tecnologia de comunicação remota: significa que pode ser usado para celebrar um Contrato, sem que o Consumidor e a JT-Products tenham que se encontrar na mesma sala ao mesmo tempo;
  • Cliente empresarial: qualquer pessoa física ou jurídica que atue no exercício de sua profissão ou negócio e/ou que esteja registrada no registro comercial da Câmara de Comércio da Holanda ou no Registro Comercial Belga e/ou que tenha uma conta comercial criada com a JT-Products e com quem a JT-Products celebre um Contrato ou a quem a JT-Products faça uma oferta;

Artigo 2º - Aplicabilidade

  1. Estes termos e condições gerais aplicam-se a todas as ofertas da JT-Products e a todos os Contratos à Distância celebrados entre a JT-Products e o Consumidor. É expressamente rejeitada a aplicabilidade de quaisquer condições de compra ou outras condições do Consumidor.
  2. Estes Termos e Condições não se aplicam expressamente a Contratos com Clientes Empresariais.
  3. Se uma ou mais disposições destes Termos e Condições forem total ou parcialmente nulas ou anuladas a qualquer momento, o restante destes Termos e Condições permanecerá totalmente aplicável.
  4. Se a JT-Products nem sempre exige o cumprimento estrito destes Termos e Condições, isso não significa que as suas disposições não se apliquem, ou que a JT-Products perderia de alguma forma o direito de exigir o cumprimento estrito destes Termos e Condições em outros casos.

Artigo 3 – Conta e Senha

  1. O consumidor pode criar uma conta para fazer um pedido no site. Para criar uma conta, o Consumidor deverá inserir os seguintes dados:
    • Endereço de email
    • Nome de usuário (opcional)
    • Senha (autoescolhida)
  2. Uma conta só pode ser criada uma vez com um endereço de e-mail específico. A conta é estritamente pessoal, intransferível e vinculada ao Consumidor que a criou e ativou.
  3. Ao criar uma conta, o Consumidor fornece uma senha e um endereço de e-mail (auto-escolhidos). Esta senha - em combinação com o endereço de e-mail fornecido - é necessária para fazer login na conta e fazer um pedido.
  4. O consumidor garante que as informações que fornece à JT-Products no âmbito da sua conta e de qualquer encomenda posterior são corretas, completas e atualizadas. Os consumidores podem alterar os detalhes da sua conta online, fazendo login na sua conta.
  5. O Consumidor deve tratar a senha de forma confidencial e cuidadosa e o Consumidor deve tomar medidas razoáveis ​​para evitar que pessoas não autorizadas tomem nota e utilizem a senha e/ou a sua conta.
  6. O consumidor deve relatar imediatamente a perda, roubo ou (suspeita) uso indevido ou uso indevido por terceiros da senha e/ou conta à JT-Products por escrito. Até ao momento da efetiva recepção pela JT-Products desta notificação, o Consumidor é responsável por todos os danos resultantes da utilização feita da palavra-passe e/ou conta.
  7. Se a JT-Products descobrir ou puder razoavelmente suspeitar que pessoas não autorizadas estão usando ou poderão usar a senha e/ou conta do Consumidor, a JT-Products tem o direito de bloquear imediatamente a conta e a senha do Consumidor e de relatar qualquer dano que a JT possa causar. Os Produtos podem recuperar quaisquer perdas sofridas em consequência do Consumidor, sem que a JT-Products seja responsável por danos por parte do Consumidor.

Artigo 4 – A oferta

  1. Se uma oferta tiver um período de validade limitado ou estiver sujeita a condições, isso será expressamente indicado na oferta.
  2. A oferta contém uma descrição completa e precisa dos produtos oferecidos. A descrição é suficientemente detalhada para permitir uma avaliação adequada da oferta por parte do Consumidor. Se a JT-Products utilizar imagens, estas são uma representação fiel dos produtos oferecidos. Erros óbvios ou erros na oferta não vinculam a JT-Products.
  3. Cada oferta contém informações que tornam claro para o Consumidor quais os direitos e obrigações associados à aceitação da oferta.

Artigo 5º - O Acordo

  1. O Contrato é celebrado, sem prejuízo do disposto no n.º 4, no momento da aceitação da oferta pelo Consumidor e do cumprimento das condições estabelecidas.
  2. Se o Consumidor tiver aceitado a oferta por via eletrónica, a JT-Products confirmará imediatamente a receção da aceitação da oferta por via eletrónica. Enquanto o recebimento desta aceitação não for confirmado pela JT-Products, o Consumidor poderá rescindir o Contrato.
  3. Se o Contrato for celebrado eletronicamente, a JT-Products tomará medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a transferência eletrônica de dados e garantir um ambiente web seguro. Caso o Consumidor possa pagar eletronicamente, a JT-Products tomará as medidas de segurança adequadas.
  4. A JT-Products pode - dentro dos quadros legais - perguntar se o Consumidor pode cumprir as suas obrigações de pagamento, bem como todos os factos e factores que são importantes para uma celebração responsável do Contrato à Distância. Se, com base nesta investigação, a JT-Products tiver boas razões para não celebrar o Contrato, tem o direito de recusar uma encomenda ou pedido fundamentado ou de anexar condições especiais à execução.
  5. Tratando-se de operação de duração, o disposto no número anterior aplica-se apenas à primeira entrega.

Artigo 6.º - Direito de rescisão

  1. O Consumidor pode rescindir um Contrato relativo à compra de um produto durante um Período de Reflexão de pelo menos 14 Dias sem indicar os motivos. A JT-Products pode perguntar ao Consumidor o motivo da desistência, mas não o obriga a indicar o(s) motivo(s).
  2. O Período de Reflexão referido no parágrafo 1 começa no Dia seguinte ao qual o Consumidor, ou um terceiro previamente designado pelo Consumidor, que não seja o transportador, tenha recebido o produto, ou:
    • se o Consumidor tiver encomendado vários produtos na mesma encomenda: o Dia em que o Consumidor, ou um terceiro por ele designado, recebeu o último produto. A JT-Products poderá, desde que tenha informado claramente o Consumidor antes do processo de encomenda, recusar uma encomenda de vários produtos com prazos de entrega diferentes.
    • se a entrega de um produto consistir em vários envios ou peças: o Dia em que o Consumidor, ou um terceiro por ele designado, tiver recebido o último envio ou peça;
    • no caso de Contratos de entrega regular de produtos durante determinado período: o Dia em que o Consumidor, ou terceiro por ele designado, recebeu o primeiro produto.

Artigo 7º - Obrigações do Consumidor durante o Período de Reflexão

  1. Durante o Período de Reflexão, o Consumidor manuseará o produto e a embalagem com cuidado. Ele só desembalará ou utilizará o produto na medida necessária para determinar a natureza, características e operação do produto. O princípio básico aqui é que o Consumidor só pode manusear e inspecionar o produto como faria em uma loja.
  2. O Consumidor só é responsável pela depreciação do produto que resulte de uma forma de manuseamento do produto que exceda o permitido no n.º 1.
  3. O Consumidor não é responsável pela depreciação do produto se a JT-Products não lhe tiver fornecido todas as informações legalmente exigidas sobre o Direito de Retractação antes ou no momento da celebração do Contrato.

Artigo 8.º - Exercício do direito de rescisão pelo consumidor e custos do mesmo

  1. Se o Consumidor exercer o seu Direito de Retractação, deverá comunicá-lo à JT-Products dentro do período de reflexão através do formulário de resolução ou de outra forma inequívoca.
  2. Assim que possível, mas no prazo de 14 dias a partir do dia seguinte à notificação referida no parágrafo 1, o Consumidor deverá devolver o produto ou entregá-lo a (um representante autorizado da) JT-Products. Isto não é necessário se a JT-Products se ofereceu para recolher o produto. Em qualquer caso, o Consumidor terá respeitado o período de devolução se devolver o produto antes de expirar o Período de Reflexão.
  3. O Consumidor devolve o produto com todos os acessórios fornecidos, se razoavelmente possível, nas condições e embalagens originais, e de acordo com as instruções razoáveis ​​e claras fornecidas pela JT-Products.
  4. O risco e o ónus da prova do exercício correto e atempado do Direito de Rescisão recai sobre o Consumidor.
  5. O Consumidor suporta os custos diretos da devolução do produto. Se a JT-Products não tiver declarado que o Consumidor deve suportar estes custos ou se a JT-Products indicar que suportará ela própria os custos, o Consumidor não terá de suportar os custos de devolução.
  6. Se o Consumidor exercer o seu Direito de Rescisão, todos os Contratos Adicionais serão rescindidos de pleno direito.

Artigo 9 - Obrigações dos Produtos JT em caso de retirada

  1. Caso a JT-Products permita a notificação de desistência por parte do Consumidor por via eletrónica, enviará imediatamente uma confirmação de receção após a receção dessa notificação.
  2. A JT-Products reembolsará todos os pagamentos feitos pelo Consumidor, incluindo quaisquer custos de entrega cobrados pela JT-Products pelo produto devolvido e excluindo quaisquer custos de devolução incorridos pelo Consumidor para devolver o produto devolvido, sem demora, mas no prazo de 14 dias após o dia em qual o Consumidor o notifica da revogação. A menos que a JT-Products se ofereça para recolher ele próprio o produto, poderá aguardar o reembolso até ter recebido o produto ou até que o Consumidor demonstre que devolveu o produto, consoante o que ocorrer primeiro.
  3. A JT-Products utiliza o mesmo método de pagamento que o Consumidor utilizou para reembolso, a menos que o Consumidor concorde com outro método. O reembolso é gratuito para o Consumidor.
  4. Se o Consumidor tiver optado por um método de entrega mais caro do que a entrega padrão mais barata, a JT-Products não terá que reembolsar os custos adicionais do método mais caro.

Artigo 10 – Exclusão do Direito de Retratação

A JT-Products pode excluir os seguintes produtos do Direito de Rescisão, mas apenas se a JT-Products tiver indicado isso claramente na oferta, pelo menos a tempo antes da celebração do Contrato:

  1. Produtos cujo preço está sujeito a oscilações do mercado financeiro sobre o qual a JT-Products não tem influência e que podem ocorrer dentro do prazo de retirada;
  2. Contratos celebrados em leilão público. Um leilão público é definido como um método de venda em que os produtos são oferecidos pela JT-Products ao Consumidor que está pessoalmente presente ou tem a oportunidade de estar pessoalmente presente no leilão, sob a supervisão de um leiloeiro, e onde o licitante vencedor é obrigado a adquirir os produtos diminuir;
  3. Produtos fabricados de acordo com as especificações do Consumidor, que não sejam pré-fabricados e que sejam fabricados com base numa escolha ou decisão individual do Consumidor, ou que sejam claramente destinados a uma pessoa específica;
  4. Produtos que estragam rapidamente ou têm prazo de validade limitado;
  5. Produtos selados que não sejam adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene e cujo selo tenha sido quebrado após a entrega;
  6. Produtos que, pela sua natureza, se misturam irreversivelmente com outros produtos após a entrega;

Artigo 11.º - O preço

  1. Durante o período de validade indicado na oferta, os preços dos produtos oferecidos não sofrerão aumentos, salvo alterações de preços resultantes de alterações nas taxas de IVA.
  2. Não obstante o disposto no número anterior, a JT-Products poderá oferecer produtos com preços variáveis ​​cujos preços estejam sujeitos a flutuações no mercado financeiro e sobre os quais a JT-Products não tenha influência. Esta suscetibilidade a flutuações e o facto de quaisquer preços indicados serem preços-alvo estão indicados na oferta.
  3. Os aumentos de preços no prazo de 3 meses após a celebração do Contrato só são permitidos se resultarem de regulamentos ou disposições legais.
  4. Aumentos de preços a partir de 3 meses após a celebração do Contrato só são permitidos se a JT-Products o tiver estipulado e:
    • estes são o resultado de regulamentos ou disposições legais; ou
    • o Consumidor tem autoridade para rescindir o Contrato com efeitos a partir do dia em que o aumento de preço entrar em vigor.
  5. Os preços indicados na gama de produtos incluem IVA.

Artigo 12 – Cumprimento do Contrato e garantia adicional

  1. A JT-Products garante que os produtos cumprem o Contrato, as especificações indicadas na oferta, os requisitos razoáveis ​​de fiabilidade e/ou usabilidade e as disposições legais e/ou regulamentos governamentais existentes à data da celebração do Contrato. Se acordado, a JT-Products também garante que o produto é adequado para uso diferente do normal.
  2. Uma garantia adicional fornecida pela JT-Products, seu fornecedor, fabricante ou importador nunca limita os direitos legais e reivindicações que o Consumidor pode reivindicar contra a JT-Products nos termos do Contrato se a JT-Products não cumprir sua parte do Contrato. .
  3. A garantia não cobre defeitos nos itens que tenham surgido como resultado de desgaste normal, ou devido a danos resultantes de circunstâncias sobre as quais a JT-Products não tem influência, incluindo condições climáticas ou danos causados ​​durante uso incorreto, transporte, montagem e instalação pelo Consumidor e/ou terceiros.
  4. Uma garantia adicional significa qualquer obrigação da JT-Products, do seu fornecedor, importador ou fabricante na qual concede ao Consumidor certos direitos ou reivindicações que vão além do que ele é legalmente obrigado a fazer no caso de não ter cumprido a sua parte do contrato.

Artigo 13 – Entrega e execução

  1. A JT-Products exercerá o máximo cuidado ao receber e executar pedidos de produtos.
  2. O local de entrega é o endereço que o Consumidor comunicou à JT-Products.
  3. Tendo em conta o disposto no artigo 4 destes termos e condições gerais, a JT-Products executará as encomendas aceites com celeridade, mas o mais tardar no prazo de 30 dias, a menos que tenha sido acordado um prazo de entrega diferente. Se a entrega atrasar, ou se um pedido não puder ser atendido ou só puder ser parcialmente atendido, o Consumidor será notificado disso no prazo máximo de 30 dias após ter feito o pedido. Nesse caso, o Consumidor tem o direito de rescindir o Contrato sem custos e tem direito a qualquer indemnização.
  4. Após a dissolução nos termos do número anterior, a JT-Products reembolsará de imediato o valor pago pelo Consumidor.
  5. O risco de danos e/ou perda dos produtos cabe à JT-Products até ao momento da entrega ao Consumidor ou a um representante previamente designado e dado a conhecer à JT-Products, salvo acordo expresso em contrário.

Artigo 14 – Operações de duração: duração, cancelamento e prorrogação

Rescisão:
  1. O Consumidor pode rescindir um Contrato celebrado por tempo indeterminado e que se estende à entrega regular de produtos a qualquer momento, tendo em conta as regras de cancelamento acordadas e um prazo de pré-aviso não superior a um mês.
  2. O Consumidor pode rescindir um Contrato que tenha sido celebrado por um período fixo e que se estenda à entrega regular de produtos a qualquer momento no final do período fixo, tendo em conta as regras de cancelamento acordadas e um período de aviso prévio não superior a um mês.
  3. O Consumidor pode cancelar os Contratos referidos nos parágrafos anteriores:
    • cancelar a qualquer momento e não se limitar ao cancelamento em determinado momento ou período;
    • pelo menos cancelar da mesma forma que foram celebrados por ele;
    • cancelar sempre com o mesmo período de aviso prévio que a JT-Products estipulou para si mesma.
Extensão:
  1. Um Contrato celebrado por prazo determinado e que se estenda à entrega regular de produtos não poderá ser tacitamente prorrogado ou renovado por prazo determinado.
  2. Sem prejuízo do disposto no número anterior, um Contrato celebrado por prazo determinado e que se estenda à entrega regular de notícias diárias, semanários e revistas pode ser tacitamente prorrogado por um período fixo até três meses, caso o Consumidor se recuse a aceitar este Contrato prorrogado poderá rescindir a prorrogação com um período de aviso prévio não superior a um mês.
  3. Um Contrato celebrado por prazo determinado e que se estende à entrega regular de produtos só poderá ser prorrogado tacitamente por prazo indeterminado se o Consumidor puder cancelar a qualquer momento com aviso prévio não superior a um mês. O período de aviso prévio é de no máximo três meses se o Contrato se estender à entrega regular, mas inferior a uma vez por mês, de jornais e revistas diários, noticiosos e semanais.
  4. Um Contrato com duração limitada para a entrega regular de jornais e revistas diários, noticiosos e semanais para fins introdutórios (assinatura experimental ou introdutória) não é continuado tacitamente e termina automaticamente após o período experimental ou introdutório.
Duração:
  1. Se um Contrato tiver uma duração superior a um ano, o Consumidor poderá rescindir o Contrato a qualquer momento após um ano, com um período de aviso prévio não superior a um mês, a menos que a razoabilidade e a justiça se oponham à rescisão antes do final da duração acordada.

Artigo 15 – Pagamento

  1. Salvo disposição em contrário no Contrato ou nas condições adicionais, os valores devidos pelo Consumidor deverão ser pagos no prazo de 14 dias após o início do período de reflexão, ou na falta de período de reflexão, no prazo de 14 dias após a celebração do Contrato.
  2. O Consumidor tem a obrigação de comunicar imediatamente quaisquer imprecisões nos dados de pagamento fornecidos ou declarados à JT-Products.
  3. Se o Consumidor não cumprir as suas obrigações de pagamento a tempo, após a JT-Products o informar do atraso no pagamento e a JT-Products ter concedido ao Consumidor um período de 14 dias para ainda cumprir as suas obrigações de pagamento, se o pagamento não for efetuado neste prazo de 14 dias, serão devidos juros legais sobre o valor ainda devido e a JT-Products terá o direito de cobrar os custos de cobrança extrajudicial por ela incorridos. Estas despesas de cobrança ascendem, no máximo, a: 15% sobre valores em dívida até 2.500€; 10% nos próximos 2.500€ e 5% nos próximos 5.000€ com um mínimo de 40€. Os Produtos JT podem divergir dos valores e percentagens indicados em benefício do Consumidor.

Artigo 16 – Utilização de produtos e responsabilidade

  1. O consumidor entende e aceita que os produtos JT-Products se destinam exclusivamente ao uso off-road ou em circuito. A JT-Products nunca se responsabiliza por qualquer tipo de dano resultante da utilização dos produtos na via pública.
  2. A responsabilidade total da JT-Products por danos diretos decorrentes ou relacionados ao Contrato, independentemente da natureza da reclamação (contrato, ato ilícito ou outro), não excederá o total efetivamente pago pelo Consumidor à JT-Products pelo produto dando origem à reclamação.
  3. Toda a responsabilidade da JT-Products por danos que não sejam danos diretos está excluída. Isto inclui, mas não está limitado a, danos indiretos, danos consequenciais, danos devido a atraso na entrega e danos devido a atraso na fatura.
  4. A condição para a existência de qualquer direito a indemnização é que o Consumidor comunique o dano por escrito à JT-Products imediatamente, e o mais tardar no prazo de 14 dias após a sua ocorrência.
  5. Qualquer forma de compensação contra a JT-Products caducará após a mera expiração de doze (12) meses após o surgimento da (suposta) reclamação.
  6. As limitações de responsabilidade incluídas no terceiro parágrafo deste artigo caducarão em caso de pedidos de indemnização por morte ou lesão ou em caso de dolo ou imprudência deliberada por parte da JT-Products.
  7. A JT-Products não se responsabiliza por danos de qualquer natureza causados ​​pela JT-Products com base em informações incorretas e/ou incompletas fornecidas por ou em nome do Cliente Empresarial.

Artigo 17.º - Procedimento de reclamação

  1. As reclamações sobre a execução do Contrato devem ser apresentadas de forma completa e clara à JT-Products dentro de um prazo razoável após o Consumidor ter descoberto os defeitos.
  2. As reclamações submetidas à JT-Products serão respondidas no prazo de 14 dias a partir da data de recepção. Se uma reclamação exigir um tempo de processamento previsivelmente mais longo, a JT-Products responderá no prazo de 14 dias com um aviso de recepção e uma indicação de quando o Consumidor pode esperar uma resposta mais detalhada.
  3. O Consumidor deve dar à JT-Products pelo menos 4 semanas para resolver a reclamação de comum acordo. Após este período, surge um litígio que está sujeito ao procedimento de resolução de litígios.

Artigo 18 - Disputas

  1. Os acordos entre a JT-Products e o Consumidor aos quais se aplicam estes termos e condições gerais são regidos exclusivamente pela lei holandesa.

Artigo 19.º - Disposições adicionais ou divergentes

  1. Disposições adicionais ou divergentes destes termos e condições gerais não podem ser em detrimento do Consumidor e devem ser registradas por escrito ou de forma que possam ser armazenadas pelo Consumidor de forma acessível em um Suporte de Dados Durável.
Baixe os Termos e Condições Gerais do Consumidor (B2C)
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