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Ogni pacco viene imballato con cura per evitare danni durante il trasporto. Vendiamo esclusivamente prodotti originali di marchi quali APR, CTS Turbo, Endura, 034 Motorsport, Wagner Tuning, Airtec, DO88, Racingline, Alpha Competition, Eventuri, Mishimoto e NGK.

Spedizione e resi

I nostri tempi di consegna, indicati nelle pagine dei prodotti, sono puramente indicativi. Teniamo a sottolineare che vengono aggiornati manualmente nel tentativo di garantire la massima precisione. Ciononostante, è possibile che non siano sempre completamente aggiornati.

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La spedizione gratuita è valida per ordini a partire da 400 € in Europa. Le isole e le zone remote sono escluse dalla spedizione gratuita.

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione senza dover fornire alcuna motivazione. Dopo l’annullamento, hai altri 14 giorni di tempo per restituire il prodotto. Ti verrà quindi accreditato l’intero importo dell’ordine, escluse le spese di spedizione. Il reso deve essere spedito con tracciabilità. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

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  4. Spedisci il pacco entro 14 giorni dall’approvazione tramite un corriere di tua scelta. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
  5. Conserva la ricevuta di spedizione — sei tu il responsabile del corretto esito della restituzione.
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Attenzione: Invia tutti gli accessori, i manuali e l’imballaggio originale. Componenti mancanti o danni possono comportare una riduzione del valore.

Non appena avremo ricevuto, controllato e approvato il prodotto, riceverai il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. L'elaborazione della richiesta potrebbe richiedere 3-5 giorni lavorativi.

Il tuo reso potrebbe essere stato rifiutato per diversi motivi, tra cui:

  • Termine di reso scaduto: il prodotto è stato restituito dopo la scadenza del periodo di reso.
  • Usato: il prodotto non è stato restituito nuovo e mai utilizzato.
  • Danneggiato: il prodotto è stato restituito danneggiato.
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Potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi prima di ricevere le informazioni di tracciamento. In questo periodo ci occupiamo dell'elaborazione, dell'imballaggio e della spedizione del tuo ordine. Puoi seguire il tuo ordine in qualsiasi momento tramite la nostra pagina di tracciamento.

Collaboriamo con diversi fornitori sparsi in tutto il mondo. A volte i prodotti vengono spediti direttamente dal fornitore al cliente finale, il che può comportare consegne separate in caso di ordine di più prodotti.

  • Le consegne possono arrivare in giorni o orari diversi
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  • Sulla nostra pagina di tracciamento puoi visualizzare lo stato e il numero di tracciamento di ogni spedizione, in modo da sapere esattamente quale prodotto è già in viaggio.

Durante una promozione con omaggio gratuito vale quanto segue: se ricevi un omaggio in base al valore dell'ordine, tale omaggio dovrà essere restituito qualora, a seguito del reso, il valore dell'ordine scenda al di sotto della soglia prevista. Se l’omaggio non viene restituito, il suo valore attuale verrà detratto dall’importo da rimborsare.