Ogólne warunki

Ogólne warunki handlowe dla konsumentów (B2C)

Spis treści:

  • Artykuł 1 – Definicje
  • Artykuł 2 – Zakres stosowania
  • Artykuł 3 – Konto i hasło
  • Artykuł 4 – Oferta
  • Artykuł 5 – Umowa
  • Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia od umowy
  • Artykuł 7 – Obowiązki konsumenta w okresie na odstąpienie od umowy
  • Artykuł 8 – Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy przez konsumenta i związane z tym koszty
  • Artykuł 9 – Obowiązki firmy JT-Products w przypadku odstąpienia od umowy
  • Artykuł 11 – Cena
  • Artykuł 12 – Wypełnienie zobowiązań i dodatkowa gwarancja
  • Artykuł 13 – Dostawa i realizacja zamówienia
  • Artykuł 14 – Umowy na czas nieokreślony: okres obowiązywania, wypowiedzenie i przedłużenie
  • Artykuł 15 – Płatność
  • Artykuł 16 – Korzystanie z produktów i odpowiedzialność
  • Artykuł 17 – Procedura rozpatrywania reklamacji
  • Artykuł 18 – Spory
  • Artykuł 19 – Postanowienia uzupełniające lub odmienne

WAŻNE!

Produkty firmy JT-Products są przeznaczone wyłącznie do użytku w terenie lub na torze wyścigowym. Zdecydowanie odradzamy stosowanie naszych produktów w pojazdach przeznaczonych do ruchu po drogach publicznych, ponieważ może to stanowić naruszenie lokalnych przepisów i regulacji. Dokonanie zakupu oznacza, że rozumiesz, iż nasze produkty nie są przeznaczone do użytku na drogach publicznych.

JT-Products wyklucza wszelką odpowiedzialność za ewentualne szkody lub konsekwencje wynikające z użytkowania na drogach publicznych. Zdecydowanie zalecamy wcześniejsze zasięgnięcie profesjonalnej i technicznej porady. Nieprzestrzeganie tych wytycznych może prowadzić do niebezpiecznych sytuacji.

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszych warunkach rozumie się przez:

  • Umowa uzupełniająca: umowa, na mocy której Konsument nabywa produkty w związku z umową zawartą na odległość, a towary te są dostarczane przez JT-Products lub przez stronę trzecią na podstawie porozumienia między tą stroną trzecią a JT-Products;
  • Okres na zastanowienie: termin, w którym Konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;
  • Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w celach związanych z prowadzoną przez siebie działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową;
  • Dzień: dzień kalendarzowy;
  • Umowa na czas nieokreślony: umowa mająca na celu regularne dostarczanie towarów przez określony czas;
  • Trwały nośnik danych: każde narzędzie – w tym również poczta elektroniczna – który umożliwia Konsumentowi lub JT-Products przechowywanie informacji skierowanych osobiście do niego w sposób umożliwiający przyszłe zapoznanie się z nimi lub wykorzystanie w okresie dostosowanym do celu, dla którego informacje te są przeznaczone, oraz który umożliwia niezmienione odtworzenie przechowywanych informacji;
  • Prawo do odstąpienia od umowy: możliwość odstąpienia przez Konsumenta od umowy zawartej na odległość w terminie na zastanowienie;
  • JT-Products: spółka prywatna JT-PRODUCTS, zarejestrowana w Izbie Handlowej pod numerem 94689962, z siedzibą przy Geurdeland 17G (6673 DR) w Andelst, w Holandii;
  • Umowa: każda umowa zawarta między JT-Products a Konsumentem, wszelkie jej zmiany lub uzupełnienia, a także wszelkie czynności (prawne) mające na celu przygotowanie i wykonanie tej Umowy;
  • Umowa zawarta na odległość: umowa zawarta między JT-Products a Konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość produktów, przy czym do momentu zawarcia umowy wykorzystuje się wyłącznie lub współcześnie jedną lub więcej technik komunikacji na odległość;
  • Technika komunikacji na odległość: środek, który może być wykorzystany do zawarcia umowy, bez konieczności jednoczesnego przebywania konsumenta i JT-Products w tej samej przestrzeni;
  • Klient biznesowy: każda osoba fizyczna lub prawna, która działa w ramach wykonywania swojego zawodu lub prowadzenia działalności gospodarczej i/lub która jest wpisana do rejestru handlowego Izby Handlowej w Niderlandach lub do belgijskiego rejestru handlowego i/lub która posiada konto biznesowe utworzone w serwisie JT-Products i z którym JT-Products zawiera umowę lub który składa ofertę na rzecz JT-Products;

Artykuł 2 – Zakres stosowania

  1. Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty JT-Products oraz do każdej zawartej umowy na odległość pomiędzy JT-Products a Konsumentem. Wyraźnie wyklucza się stosowanie ewentualnych warunków zakupu lub innych warunków Konsumenta.
  2. Niniejsze Warunki wyraźnie nie mają zastosowania do umów zawieranych z odbiorcami biznesowymi.
  3. JEżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych Warunków w dowolnym momencie okaże się całkowicie lub częściowo nieważne lub zostanie unieważnione, pozostałe postanowienia niniejszych Warunków pozostają w pełni obowiązujące.
  4. JEśli firma JT-Products nie będzie zawsze wymagać ścisłego przestrzegania niniejszych Warunków, nie oznacza to, że postanowienia te nie mają zastosowania ani że firma JT-Products w jakikolwiek sposób traci prawo do wymagania ścisłego przestrzegania niniejszych Warunków w innych przypadkach.

Artykuł 3 – Konto i hasło

  1. Konsument może utworzyć konto w celu złożenia zamówienia na stronie internetowej. Aby utworzyć konto, Konsument musi podać następujące dane:
    • Adres e-mail
    • Nazwa użytkownika (opcjonalnie)
    • Hasło (wybrane samodzielnie)
  2. Na dany adres e-mail można utworzyć konto tylko raz. Konto ma charakter ściśle osobisty, jest nieprzenoszalne i powiązane z Konsumentem, który JE utworzył i aktywował.
  3. Podczas zakładania konta Konsument podaje (wybrane przez siebie) hasło oraz adres e-mail. Hasło to – w połączeniu z podanym adresem e-mail – jest niezbędne do zalogowania się na konto i złożenia zamówienia.
  4. Konsument gwarantuje, że dane przekazywane firmie JT-Products w ramach swojego konta oraz przy każdym kolejnym zamówieniu są prawidłowe, kompletne i aktualne. Konsument może samodzielnie zmienić dane swojego konta online, logując się na swoje konto.
  5. Konsument ma obowiązek traktować hasło jako poufne i obchodzić się z nim z należytą starannością oraz podjąć uzasadnione środki, aby uniemożliwić osobom nieuprawnionym uzyskanie dostępu do hasła i/lub konta oraz korzystanie z nich.
  6. Konsument ma obowiązek niezwłocznie zgłosić firmie JT-Products na piśmie utratę, kradzież lub (podejrzenie) nadużycia lub niewłaściwego wykorzystania hasła i/lub konta przez osobę trzecią. Do momentu faktycznego otrzymania tego zgłoszenia przez JT-Products Konsument ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wynikające z korzystania z hasła i/lub konta.
  7. JEżeli firma JT-Products stwierdzi lub ma uzasadnione podejrzenie, że osoby nieuprawnione korzystają lub mogą korzystać z hasła i/lub konta Konsumenta, firma JT-Products ma prawo do natychmiastowego zablokowania konta i hasła Konsumenta oraz do dochodzenia od Konsumenta ewentualnych szkód poniesionych przez JT-Products w związku z tym, bez ponoszenia przez JT-Products odpowiedzialności za szkody po stronie Konsumenta.

Artykuł 4 – Oferta

  1. JEżeli oferta ma ograniczony okres ważności lub jest uzależniona od określonych warunków, zostanie to wyraźnie zaznaczone w treści oferty.
  2. Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić Konsumentowi właściwą ocenę oferty. JEśli firma JT-Products wykorzystuje zdjęcia, są one wiernym odzwierciedleniem oferowanych produktów. Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie nie są wiążące dla firmy JT-Products.
  3. Każda oferta zawiera takie informacje, aby dla Konsumenta było jasne, jakie prawa i obowiązki wiążą się z przyjęciem oferty.

Artykuł 5 – Umowa

  1. Umowa zostaje zawarta, z zastrzeżeniem postanowień ust. 4, w momencie przyjęcia oferty przez Konsumenta i spełnienia określonych w niej warunków.
  2. JEżeli Konsument przyjął ofertę drogą elektroniczną, JT-Products niezwłocznie potwierdza drogą elektroniczną otrzymanie przyjęcia oferty. Dopóki otrzymanie tego przyjęcia nie zostanie potwierdzone przez JT-Products, Konsument może odstąpić od Umowy.
  3. JEżeli umowa zostaje zawarta drogą elektroniczną, firma JT-Products podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przesyłu danych oraz zapewnia bezpieczne środowisko internetowe. JEżeli Konsument ma możliwość dokonania płatności drogą elektroniczną, firma JT-Products zastosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa.
  4. JT-Products może – w ramach przepisów prawa – sprawdzić, czy Konsument jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także zweryfikować wszystkie fakty i czynniki mające znaczenie dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. JEżeli na podstawie tej weryfikacji firma JT-Products ma uzasadnione podstawy, by nie zawrzeć umowy, ma prawo, podając uzasadnienie, odmówić realizacji zamówienia lub wniosku albo uzależnić ich realizację od spełnienia szczególnych warunków.
  5. W przypadku transakcji długoterminowej postanowienie zawarte w poprzednim ustępie ma zastosowanie wyłącznie do pierwszej dostawy.

Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy dotyczącej zakupu produktu w okresie na zastanowienie trwającym co najmniej 14 dni bez podania przyczyny. JT-Products może zapytać Konsumenta o przyczynę odstąpienia od umowy, ale nie może go zobowiązać do podania przyczyny (przyczyn).
  2. Okres na zastanowienie, o którym mowa w ust. 1, rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu produktu przez Konsumenta lub wskazaną wcześniej przez niego osobę trzecią, która nie jest przewoźnikiem, lub:
    • JEżeli Konsument zamówił w ramach tego samego zamówienia kilka produktów: w dniu, w którym Konsument lub wyznaczona przez niego osoba trzecia odebrała ostatni produkt. JT-Products może, pod warunkiem że poinformowało o tym Konsumenta w jasny sposób przed rozpoczęciem procesu składania zamówienia, odmówić realizacji zamówienia obejmującego kilka produktów o różnym terminie dostawy.
    • JEżeli dostawa produktu składa się z różnych przesyłek lub części: dzień, w którym Konsument lub wyznaczona przez niego osoba trzecia odebrała ostatnią przesyłkę lub ostatnią część;
    • w przypadku umów dotyczących regularnych dostaw produktów w określonym okresie: dzień, w którym Konsument lub wyznaczona przez niego osoba trzecia otrzymała pierwszy produkt.

Artykuł 7 – Obowiązki konsumenta w okresie na zastanowienie

  1. W okresie na zastanowienie Konsument będzie obchodził się z produktem i opakowaniem z należytą starannością. Będzie rozpakowywał lub używał produkt wyłącznie w zakresie niezbędnym do ustalenia jego charakteru, cech i działania. Zasadą jest, że Konsument może obchodzić się z produktem i go oglądać wyłącznie w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie.
  2. Konsument ponosi odpowiedzialność wyłącznie za utratę wartości produktu wynikającą z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza zakres dozwolony w ust. 1.
  3. Konsument nie ponosi odpowiedzialności za utratę wartości produktu, JEżeli firma JT-Products nie przekazała mu przed zawarciem Umowy lub w momencie jej zawarcia wszystkich wymaganych prawem informacji dotyczących prawa do odstąpienia od umowy.

Artykuł 8 – Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy przez konsumenta i związane z tym koszty

  1. JEżeli Konsument skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, powiadamia o tym JT-Products w terminie na zastanowienie się, korzystając z formularza odstąpienia od umowy lub w inny jednoznaczny sposób.
  2. Konsument zwraca produkt jak najszybciej, ale nie później niż w ciągu 14 dni od dnia następującego po zgłoszeniu, o którym mowa w ust. 1, lub przekazuje go (upoważnionemu przedstawicielowi) firmy JT-Products. Nie jest to konieczne, JEśli firma JT-Products zaproponowała odbiór produktu we własnym zakresie. Konsument w każdym przypadku dotrzymał terminu zwrotu, JEśli odeśle produkt przed upływem okresu na odstąpienie od umowy.
  3. Konsument zwraca produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami, w miarę możliwości w oryginalnym stanie i opakowaniu, oraz zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami przekazanymi przez JT-Products.
  4. Ryzyko oraz ciężar dowodu dotyczące prawidłowego i terminowego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy spoczywa na Konsumencie.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu. JEżeli firma JT-Products nie poinformowała, że Konsument musi ponieść te koszty, lub JEśli firma JT-Products oświadczy, że sama pokryje te koszty, Konsument nie musi ponosić kosztów zwrotu.
  6. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa do odstąpienia od umowy wszystkie umowy dodatkowe ulegają rozwiązaniu z mocy prawa.

Artykuł 9 – Obowiązki JT-Products w przypadku odstąpienia od umowy

  1. JEżeli firma JT-Products umożliwia Konsumentowi zgłoszenie odstąpienia od umowy drogą elektroniczną, niezwłocznie po otrzymaniu takiego zgłoszenia wysyła potwierdzenie odbioru.
  2. JT-Products zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym ewentualne koszty dostawy naliczone przez JT-Products za zwracany produkt, z wyłączeniem ewentualnych kosztów poniesionych przez Konsumenta w związku z odesłaniem zwracanego towaru, niezwłocznie, jednak w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował ją o odstąpieniu od umowy. O ile firma JT-Products nie zaproponuje samodzielnego odbioru produktu, może wstrzymać się z zwrotem kosztów do momentu otrzymania produktu lub do momentu, gdy Konsument wykaże, że produkt został odesłany, w zależności od tego, która z tych dat nastąpi wcześniej.
  3. JT-Products dokonuje zwrotu kosztów przy użyciu tej samej metody płatności, z której skorzystał Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inną metodę. Zwrot kosztów jest bezpłatny dla Konsumenta.
  4. JEżeli Konsument wybrał droższą metodę dostawy niż najtańszą dostawę standardową, firma JT-Products nie ma obowiązku zwrotu dodatkowych kosztów związanych z tą droższą metodą.

Artykuł 10 – Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

JT-Products może wyłączyć następujące produkty z prawa do odstąpienia od umowy, ale tylko wtedy, gdy JT-Products wyraźnie zaznaczyło to w ofercie, a przynajmniej w odpowiednim terminie przed zawarciem umowy:

  1. Produkty, których cena jest uzależniona od wahań na rynku finansowym, na które firma JT-Products nie ma wpływu i które mogą wystąpić w okresie, w którym przysługuje prawo do odstąpienia od umowy;
  2. Umowy zawarte w trakcie publicznej aukcji. Przez aukcję publiczną rozumie się metodę sprzedaży, w ramach której produkty są oferowane przez JT-Products Konsumentowi, który jest osobiście obecny lub ma możliwość osobistego uczestnictwa w aukcji, prowadzonej przez licytatora, a zwycięski oferent jest zobowiązany do odebrania produktów;
  3. Produkty wykonane zgodnie ze specyfikacjami Konsumenta, które nie są prefabrykowane i które są wytwarzane na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji Konsumenta, lub które są wyraźnie przeznaczone dla konkretnej osoby;
  4. Produkty łatwo psujące się lub o ograniczonym terminie przydatności do spożycia;
  5. Produkty zapieczętowane, które ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną nie nadają się do zwrotu i których pieczęć została zerwana po dostawie;
  6. Produkty, które ze względu na swój charakter zostały po dostawie nieodwracalnie zmieszane z innymi produktami;

Artykuł 11 – Cena

  1. W okresie ważności podanym w ofercie ceny oferowanych produktów nie ulegną podwyższeniu, z wyjątkiem zmian cen wynikających ze zmian stawek podatku VAT.
  2. W drodze odstępstwa od poprzedniego ustępu firma JT-Products może oferować produkty, których ceny są uzależnione od wahań na rynku finansowym i na które firma JT-Products nie ma wpływu, po cenach zmiennych. Ta zależność od wahań oraz fakt, że ewentualnie podane ceny mają charakter orientacyjny, zostaną zaznaczone w ofercie.
  3. Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia Umowy są dozwolone wyłącznie wtedy, gdy wynikają z przepisów ustawowych lub regulacji.
  4. Podwyżki cen po upływie 3 miesięcy od zawarcia Umowy są dopuszczalne wyłącznie wtedy, gdy firma JT-Products zastrzegła taką możliwość oraz:
    • wynikają one z przepisów lub postanowień prawnych; lub
    • Konsument ma prawo wypowiedzieć Umowę ze skutkiem od dnia, w którym podwyżka ceny wchodzi w życie.
  5. Ceny podane w ofercie produktów zawierają podatek VAT.

Artykuł 12 – Wykonanie umowy i dodatkowa gwarancja

  1. JT-Products gwarantuje, że produkty są zgodne z Umową, specyfikacjom podanym w ofercie, uzasadnionym wymaganiom co do jakości i/lub przydatności oraz przepisom prawnym i/lub wytycznym organów administracji publicznej obowiązującym w dniu zawarcia Umowy. O ile zostało to uzgodnione, firma JT-Products gwarantuje również, że produkt nadaje się do zastosowań innych niż zwykłe.
  2. Dodatkowa gwarancja udzielona przez JT-Products, jej dostawcę, producenta lub importera w żadnym wypadku nie ogranicza praw i roszczeń ustawowych przysługujących Konsumentowi wobec JT-Products, w przypadku gdy firma JT-Products nie wywiązała się ze swoich zobowiązań wynikających z Umowy.
  3. Gwarancja nie obejmuje wad produktów, które powstały w wyniku normalnego zużycia lub szkód wynikających z okoliczności, na które firma JT-Products nie ma wpływu, w tym warunki pogodowe lub uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania, transportu, montażu i instalacji przez Konsumenta i/lub osoby trzecie.
  4. Przez dodatkową gwarancję rozumie się każde zobowiązanie firmy JT-Products, jej dostawcy, importera lub producenta, w ramach którego przyznaje się Konsumentowi określone prawa lub roszczenia wykraczające poza zakres obowiązków wynikających z przepisów prawa w przypadku niewykonania przez tę stronę swojej części Umowy.

Artykuł 13 – Dostawa i realizacja

  1. JT-Products dołoży wszelkich starań przy przyjmowaniu i realizacji zamówień na produkty.
  2. Za miejsce dostawy uznaje się adres podany przez Konsumenta firmie JT-Products.
  3. Z zastrzeżeniem postanowień zawartych w tym zakresie w artykule 4 niniejszych warunków ogólnych, firma JT-Products zrealizuje przyjęte zamówienia z należytą starannością, jednak najpóźniej w ciągu 30 dni, o ile nie uzgodniono innego terminu dostawy. W przypadku opóźnienia dostawy lub niemożności realizacji zamówienia lub jego realizacji jedynie w części, Konsument otrzyma o tym powiadomienie najpóźniej w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia. W takim przypadku Konsument ma prawo do bezpłatnego rozwiązania Umowy oraz prawo do ewentualnego odszkodowania.
  4. Po rozwiązaniu umowy zgodnie z poprzednim ustępem firma JT-Products niezwłocznie zwróci kwotę zapłaconą przez Konsumenta.
  5. Ryzyko uszkodzenia i/lub zaginięcia produktów spoczywa na JT-Products do momentu dostarczenia ich Konsumentowi lub wcześniej wyznaczonemu i zgłoszonemu JT-Products przedstawicielowi, o ile nie uzgodniono wyraźnie inaczej.

Artykuł 14 – Umowy na czas nieokreślony: okres obowiązywania, wypowiedzenie i przedłużenie

Wypowiedzenie:
  1. Konsument może w dowolnym momencie wypowiedzieć umowę zawartą na czas nieokreślony, dotyczącą regularnej dostawy produktów, z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia oraz z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego nie więcej niż jeden miesiąc.
  2. Konsument może w dowolnym momencie wypowiedzieć umowę zawartą na czas określony, dotyczącą regularnej dostawy produktów, ze skutkiem na koniec okresu określonego, z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia oraz z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego najwyżej jeden miesiąc.
  3. Konsument może wypowiedzieć umowy, o których mowa w poprzednich ustępach:
    • w każdej chwili i nie są ograniczone do wypowiedzenia w określonym terminie lub w określonym okresie;
    • wypowiedzieć co najmniej w taki sam sposób, w jaki zostały przez niego zawarte;
    • zawsze wypowiedzieć z zachowaniem takiego samego terminu wypowiedzenia, jaki firma JT-Products zastrzegła dla siebie.
Przedłużenie:
  1. Umowa zawarta na czas określony, mająca na celu regularną dostawę produktów, nie może zostać przedłużona ani odnowiona w sposób dorozumiany na czas określony.
  2. W drodze odstępstwa od poprzedniego ustępu umowa zawarta na czas określony, mająca na celu regularne dostarczanie gazetdzienników, tygodników i czasopism, zostać przedłużona w sposób dorozumiany na określony czas trwający maksymalnie trzy miesiące, o ile Konsument może wypowiedzieć tę przedłużoną umowę przed końcem okresu przedłużenia z zachowaniem terminu wypowiedzenia wynoszącego najwyżej jeden miesiąc.
  3. Umowa zawarta na czas określony, mająca na celu regularną dostawę produktów, może zostać przedłużona milcząco na czas nieokreślony tylko wtedy, gdy Konsument może ją wypowiedzieć w dowolnym momencie z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego najwyżej jeden miesiąc. Okres wypowiedzenia wynosi maksymalnie trzy miesiące w przypadku, gdy umowa dotyczy regularnej, ale rzadszej niż raz w miesiącu, dostawy gazet codziennych, gazet informacyjnych, tygodników i czasopism.
  4. Umowa na czas określony dotycząca regularnego dostarczania gazet codziennych, gazet informacyjnych, tygodników i czasopism w celach zapoznawczych (abonament próbny lub zapoznawczy) nie ulega przedłużeniu w sposób dorozumiany i wygasa automatycznie po upływie okresu próbnego lub zapoznawczego.
Okres obowiązywania:
  1. JEżeli umowa została zawarta na okres dłuższy niż jeden rok, konsument może po upływie roku wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego najwyżej jeden miesiąc, chyba że zasady słuszności i uczciwości stoją na przeszkodzie wypowiedzeniu przed upływem uzgodnionego okresu obowiązywania umowy.

Artykuł 15 – Płatność

  1. O ile Umowa lub warunki dodatkowe nie stanowią inaczej, kwoty należne od Konsumenta należy uiścić w terminie 14 dni od upływu okresu na odstąpienie od umowy, lub w przypadku braku okresu na odstąpienie od umowy – w ciągu 14 dni od zawarcia Umowy.
  2. Konsument ma obowiązek niezwłocznie zgłaszać firmie JT-Products wszelkie nieścisłości w przekazanych lub podanych danych dotyczących płatności.
  3. JEżeli Konsument nie wywiąże się terminowo ze swoich zobowiązań płatniczych, po tym jak firma JT-Products zwróci mu uwagę na opóźnienie w płatności i wyznaczy mu 14-dniowy termin na wywiązanie się z tych zobowiązań, w przypadku braku płatności w tym 14-dniowym terminie, zobowiązany jest do zapłaty odsetek ustawowych od pozostałej kwoty należności, a firma JT-Products ma prawo do obciążenia go poniesionymi kosztami pozasądowego windykacji. Koszty windykacyjne wynoszą maksymalnie: 15% od kwot zaległych do 2 500,= €; 10% od kolejnych 2 500,= € oraz 5% od kolejnych 5 000,= €, przy czym minimalna kwota wynosi 40,= €. JT-Products może na korzyść Konsumenta odstąpić od wymienionych kwot i stawek procentowych.

Artykuł 16 – Korzystanie z produktów i odpowiedzialność

  1. Konsument rozumie i akceptuje, że produkty JT-Products są przeznaczone wyłącznie do użytku w terenie lub na torze wyścigowym. JT-Products w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z użytkowania produktów na drogach publicznych.
  2. Całkowita odpowiedzialność firmy JT-Products za szkody bezpośrednie wynikające z Umowy lub z nią związane, niezależnie od charakteru roszczenia (umownego, deliktowego lub innego), nie przekroczy łącznej kwoty faktycznie zapłaconej przez Konsumenta na rzecz JT-Products za produkt, który stanowi podstawę roszczenia.
  3. Wszelka odpowiedzialność firmy JT-Products za szkody inne niż szkody bezpośrednie jest wykluczona. Obejmuje to między innymi, ale nie wyłącznie, szkody pośrednie, szkody następcze, szkody wynikające z opóźnienia w dostawie oraz szkody wynikające z opóźnienia w wystawieniu faktury.
  4. Warunkiem powstania jakiegokolwiek prawa do odszkodowania jest zawsze niezwłoczne zgłoszenie szkody przez Konsumenta na piśmie do JT-Products, najpóźniej w ciągu 14 dni od jej powstania.
  5. Wszelkie roszczenia odszkodowawcze wobec firmy JT-Products wygasają z upływem dwunastu (12) miesięcy od powstania (domniemanego) roszczenia.
  6. Ograniczenia odpowiedzialności zawarte w ustępie trzecim niniejszego artykułu nie mają zastosowania w przypadku roszczeń o odszkodowanie wynikających ze śmierci lub obrażeń ciała lub w przypadku umyślnego działania lub świadomej lekkomyślności ze strony JT-Products.
  7. JT-Products nie ponosi odpowiedzialności za szkody jakiegokolwiek rodzaju, powstałe w wyniku oparcia się przez JT-Products na nieprawidłowych i/lub niekompletnych danych przekazanych przez Klienta biznesowego lub w jego imieniu.

Artykuł 17 – Procedura rozpatrywania reklamacji

  1. Reklamacje dotyczące wykonania Umowy należy zgłaszać do firmy JT-Products w odpowiednim terminie po stwierdzeniu wad przez Konsumenta, podając pełny i jasny opis sytuacji.
  2. Na skargi złożone w firmie JT-Products udziela się odpowiedzi w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. JEżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga przewidywalnie dłuższego czasu, firma JT-Products w terminie 14 dni udzieli odpowiedzi w postaci potwierdzenia odbioru oraz informacji, kiedy Konsument może spodziewać się bardziej szczegółowej odpowiedzi.
  3. Konsument powinien w każdym przypadku dać firmie JT-Products co najmniej 4 tygodnie na rozwiązanie reklamacji w drodze wzajemnych uzgodnień. Po upływie tego terminu powstaje spór podlegający procedurze rozstrzygania sporów.

Artykuł 18 – Spory

  1. Do umów między JT-Products a Konsumentem, których dotyczą niniejsze ogólne warunki, zastosowanie ma wyłącznie prawo holenderskie.

Artykuł 19 – Postanowienia uzupełniające lub odbiegające

  1. Postanowienia dodatkowe lub odbiegające od niniejszych ogólnych warunków nie mogą być niekorzystne dla Konsumenta i muszą zostać sporządzone na piśmie lub w taki sposób, aby Konsument mógł JE w przystępny sposób zapisać na trwałym nośniku danych.

Ogólne warunki handlowe dla podmiotów gospodarczych (B2B)

Artykuł 6 – Płatność

  1. Płatność następuje z góry, chyba że firma JT-Products postanowi inaczej w Umowie lub warunkach dodatkowych. Firma JT-Products może jednostronnie określić i zmienić sposób płatności.
  2. JEżeli JT-Products w Umowie lub warunkach dodatkowych przewiduje możliwość płatności z dołu, kwoty należne od Klienta Biznesowego należy uiścić w ciągu 14 dni od zawarcia Umowy na numer konta wskazany przez JT-Products.
  3. JT-Products może ustalić maksymalną kwotę miesięcznej płatności z dołu, o której mowa w ust. 2 niniejszego artykułu.
  4. W przypadku przekroczenia terminu płatności Klient Biznesowy jest zobowiązany do zapłaty od pozostałej kwoty należnej odsetek ustawowych od transakcji handlowych, a firma JT-Products może obciążyć go poniesionymi przez siebie pozasądowymi kosztami windykacji. Koszty windykacyjne wynoszą maksymalnie: 15% od zaległych kwot do 2 500,=; 10% od kolejnych 2 500,= oraz 5% od kolejnych 5 000,=, przy czym minimalna kwota wynosi 40,=.
  5. JEżeli Klient biznesowy dopuści się zwłoki lub zaniedbania w (terminowym) wypełnieniu swoich zobowiązań, firma JT-Products ma prawo obciążyć Klienta biznesowego kosztami poniesionymi w celu uzyskania zapłaty na drodze pozasądowej, w tym między innymi kosztami obsługi prawnej.
  6. Klient biznesowy nie jest uprawniony do potrącania kwot należnych firmie JT-Products.
  7. Zastrzeżenia dotyczące wysokości faktury, stwierdzonej wady lub rozbieżności w dostawie, ilościach lub specyfikacjach nie zawieszają obowiązku zapłaty.
  8. Klient biznesowy ma obowiązek niezwłocznie zgłaszać firmie JT-Products wszelkie nieścisłości i/lub zmiany w przekazanych lub podanych danych rozliczeniowych.

Artykuł 7 – Zastrzeżenie własności

  1. Wszystkie Produkty dostarczone przez JT-Products w ramach Umowy pozostają własnością JT-Products do momentu, gdy Klient biznesowy należycie wywiąże się ze wszystkich zobowiązań wynikających z Umowy (Umów) zawartej (zawartych) z JT-Products, w tym cenę zakupu, ewentualne opłaty należne na mocy niniejszych Warunków lub Umowy, odsetki, podatki, koszty oraz odszkodowanie.
  2. Produkty dostarczone przez JT-Products, które zgodnie z ust. 1 podlegają zastrzeżeniu własności, nie mogą być odsprzedawane i w żadnym wypadku nie mogą być wykorzystywane jako środek płatniczy. Klient biznesowy nie jest uprawniony do zastawiania Produktów objętych zastrzeżeniem własności ani do obciążania ich w jakikolwiek inny sposób.
  3. Klient biznesowy ma obowiązek zawsze podejmować wszelkie działania, których można od niego racjonalnie oczekiwać, w celu zabezpieczenia praw własności firmy JT-Products.
  4. JEżeli osoby trzecie dokonają zajęcia Produktów dostarczonych z zastrzeżeniem własności, lub będą chciały ustanowić lub dochodzić praw do nich, albo JEżeli nastąpi upadłość lub wystąpi inna okoliczność, w wyniku której Odbiorca Biznesowy nie będzie mógł już swobodnie dysponować swoim majątkiem, wówczas Odbiorca Biznesowy jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania o tym JT-Products o tym fakcie niezwłocznie powiadomić oraz na własny koszt zwrócić JT-Products produkty nadal należące do tej firmy.
  5. W przypadku, gdy JT-Products zechce skorzystać z praw własności określonych w niniejszym artykule, Odbiorca Biznesowy udziela z góry bezwarunkowej i nieodwołalnej zgody firmie JT-Products oraz wskazanym przez nią-Products, na wejście do wszystkich miejsc, w których znajdują się mienie JT-Products, oraz na odebranie tych produktów.

Artykuł 8 – Dostawa i realizacja

  1. JT-Products dołoży należytej staranności przy przyjmowaniu i realizacji zamówień na Produkty.
  2. Za miejsce dostawy uznaje się co do zasady adres Odbiorcy Biznesowego powiązany z jego wpisem do Izby Handlowej (w Holandii) lub z wpisem do belgijskiego rejestru handlowego. Dopiero po weryfikacji konta biznesowego Klient biznesowy może poinformować firmę JT-Products o innym miejscu dostawy.
  3. Z zastrzeżeniem postanowień art. 2 niniejszych Warunków, firma JT-Products zrealizuje przyjęte zamówienia w odpowiednim terminie. Terminy dostawy podane na Stronie internetowej nie są terminami ostatecznymi.
  4. W przypadku opóźnienia dostawy lub niemożności realizacji zamówienia, bądź jego realizacji jedynie w części, Klient Biznesowy otrzyma powiadomienie o tym fakcie najpóźniej w ciągu jednego miesiąca od złożenia zamówienia. W takim przypadku Klient Biznesowy ma prawo do bezkosztowego rozwiązania Umowy. Firma JT-Products nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z przekroczenia terminu dostawy.
  5. W przypadku rozwiązania umowy zgodnie z poprzednim ustępem firma JT-Products zwróci kwotę, którą Klient biznesowy już zapłacił z góry, tak szybko, jak to możliwe, jednak najpóźniej w ciągu 30 dni od rozwiązania umowy.
  6. Wszelkie ryzyka, niezależnie od ich charakteru (w tym ryzyko uszkodzenia i/lub zaginięcia Produktów), spoczywają na Kliencie biznesowym od momentu przekazania Produktu przez JT-Products przewoźnikowi, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
  7. JT-Products może postanowić, że w zależności m.in. od wartości zamówienia, Odbiorca Biznesowy jest zobowiązany do potwierdzenia odbioru.
  8. Klient biznesowy jest zobowiązany do sprawdzenia ilości i jakości Produktów bezpośrednio po dostawie lub (w stosownych przypadkach) przed podpisaniem potwierdzenia odbioru. W przypadku ewentualnych widocznych rozbieżności lub wad Odbiorca biznesowy powiadamia o tym JT-Products na piśmie w ciągu 24 godzin. Po upływie tego terminu Odbiorca biznesowy nie może już zgłaszać reklamacji dotyczących ewentualnych rozbieżności lub wad w dostawie.
  9. Ewentualne wady niewidoczne należy zgłosić na piśmie do JT-Products niezwłocznie po ich wykryciu, a w każdym razie w ciągu 5 dni roboczych od ich wykrycia, pod rygorem utraty prawa do zgłoszenia tych reklamacji w późniejszym terminie. Zgłoszenie to musi zawierać szczegółowy opis wady. Klient biznesowy musi przy tym umożliwić firmie JT-Products zbadanie wady (lub zlecenie jej zbadania). W przypadku zgłoszenia wady w późniejszym terminie klient biznesowy traci prawo do naprawy, wymiany lub odszkodowania.

Artykuł 9 – Brak prawa do odstąpienia od umowy

  1. Klient biznesowy przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że w odniesieniu do jego zakupów nie ma zastosowania okres na zastanowienie się. Po zakupie Produktów Klient biznesowy wyraźnie nie ma prawa, z wyjątkiem przypadków dozwolonych na mocy niniejszych Warunków, do zwrotu Produktów lub rozwiązania Umowy.

Artykuł 10 – Gwarancje

  1. JT-Products gwarantuje, że Produkty są zgodne z Umową oraz spełniają uzasadnione wymagania dotyczące jakości i/lub przydatności, a także obowiązujące w dniu zawarcia Umowy przepisy prawne i/lub wytyczne organów administracji publicznej.
  2. Gwarancja, o której mowa w niniejszym artykule 10, jest równoważna gwarancji fabrycznej udzielanej przez producenta Produktów.
  3. Gwarancja nie obejmuje wad artykułów, które powstały w wyniku normalnego zużycia lub uszkodzeń wynikających z okoliczności, na które firma JT-Products nie ma wpływu, w tym warunków pogodowych lub uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, transportu, montażu i instalacji przez Klienta Biznesowego i/lub osoby trzecie.
  4. Wszelkie formy gwarancji wygasają w przypadku niewłaściwego lub niedbałego użytkowania produktu oraz/lub nieprawidłowego przechowywania lub konserwacji przez Klienta Biznesowego i/lub osoby trzecie.

Artykuł 11 – Odpowiedzialność

  1. JT-Products wyklucza wszelką odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju szkody, z wyjątkiem szkód wynikających z umyślnego działania lub świadomego lekkomyślnego zachowania ze strony JT-Products, lub w zakresie, w jakim szkody nie mogą zostać wykluczone na mocy przepisów prawa.
  2. W przypadku wystąpienia odpowiedzialności firma JT-Products ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody bezpośrednie. Odpowiedzialność za szkody pośrednie, w tym utracone zyski, szkody następcze, poniesione straty, utracone oszczędności oraz szkody wynikające z przestoju działalności, jest wyraźnie wykluczona.
  3. Przez szkody bezpośrednie rozumie się wyłącznie uzasadnione koszty ustalenia przyczyny i zakresu szkody, o ile ustalenie to dotyczy szkody w rozumieniu niniejszych Warunków, ewentualne uzasadnione koszty poniesione w celu doprowadzenia wadliwego wykonania umowy przez JT-Products do zgodności z umową, o ile można JE przypisać JT-Products, oraz uzasadnione koszty poniesione w celu zapobieżenia lub ograniczenia szkód bezpośrednich, o których mowa w niniejszych Warunkach.
  4. Wszelka odpowiedzialność JT-Products wobec Klienta Biznesowego za szkody bezpośrednie, z jakiegokolwiek tytułu, jest ograniczona w odniesieniu do każdego zdarzenia (przy czym powiązany ciąg zdarzeń traktuje się jako jedno zdarzenie) do kwoty faktycznie zapłaconej przez Klienta biznesowego na rzecz JT-Products z tytułu faktury za dany produkt, którego dotyczy szkoda, łącznie z kosztami wysyłki.
  5. Odpowiedzialność JT-Products jest w każdym przypadku ograniczona do wysokości kwoty wypłaconej przez ubezpieczyciela w konkretnym przypadku szkody.
  6. JT-Products nie ponosi odpowiedzialności za szkody jakiegokolwiek rodzaju, powstałe w wyniku oparcia się przez JT-Products na nieprawidłowych i/lub niekompletnych danych przekazanych przez Klienta Biznesowego lub w jego imieniu.

Artykuł 12 – Zwolnienie z odpowiedzialności

  1. Klient biznesowy zwalnia firmę JT-Products z odpowiedzialności za ewentualne roszczenia osób trzecich, niezależnie od podstawy prawnej, które poniosły szkodę w związku z realizacją Umowy, a których przyczyna nie jest przypisana firmie JT-Products.
  2. Do szkód, których przyczyny nie można przypisać firmie JT-Products, o których mowa w ust. 1, zalicza się w każdym razie, ale nie wyłącznie, szkody powstałe w wyniku użytkowania Produktów na drogach publicznych oraz użytkowania Produktów niezgodnie z zalecanymi instrukcjami użytkowania.
  3. JEżeli z tego tytułu JT-Products zostanie pociągnięta do odpowiedzialności przez osoby trzecie, Klient Biznesowy jest zobowiązany do udzielania JT-Products wsparcia zarówno na drodze pozasądowej, jak i sądowej oraz do niezwłocznego podjęcia wszelkich działań, jakich można od niego oczekiwać w takiej sytuacji. W przypadku, gdy Odbiorca biznesowy nie podejmie odpowiednich środków, firma JT-Products może, bez konieczności wysyłania wezwania do wykonania zobowiązania, podjąć takie działania samodzielnie. Wszelkie koszty i szkody poniesione w związku z tym przez firmę JT-Products oraz osoby trzecie obciążają w całości Odbiorcę biznesowego i są na jego ryzyko.

Artykuł 13 – Siła wyższa

  1. JT-Products nie jest zobowiązana do wypełnienia jakiegokolwiek zobowiązania wobec Klienta Biznesowego, JEżeli uniemożliwia jej to wystąpienie siły wyższej.
  2. JT-Products może zawiesić wykonywanie zobowiązań wynikających z Umowy na czas trwania siły wyższej. JEżeli okres ten trwa dłużej niż dwa miesiące, każda ze stron może rozwiązać Umowę bez obowiązku wypłaty odszkodowania na rzecz drugiej strony.
  3. O ile w momencie wystąpienia siły wyższej firma JT-Products częściowo wywiązała się już ze swoich zobowiązań wynikających z Umowy lub będzie w stanie JE wypełnić, a część, która ma zostać wykonana, ma samodzielną wartość, JT-Products może wystawić oddzielną fakturę za część już wykonaną lub tę, która ma zostać wykonana. Odbiorca biznesowy jest zobowiązany do uregulowania tej faktury tak, jakby chodziło o odrębną umowę.

Artykuł 14 – Prawo właściwe i spory

  1. Do wszystkich ofert JT-Products oraz umów między JT-Products a Odbiorcą biznesowym, których dotyczą niniejsze Warunki, zastosowanie ma wyłącznie prawo holenderskie. Prawo holenderskie ma zastosowanie również w przypadku, gdy umowa jest realizowana w całości lub w części za granicą.
  2. Wyraźnie wyklucza się stosowanie Konwencji wiedeńskiej o umowach sprzedaży, przepisów zawartych w Księdze 7 holenderskiego Kodeksu cywilnego oraz artykułów 6:227b ust. 1 i 6:227c tego Kodeksu.
  3. Wszelkie spory wynikające z ofert lub umów, niezależnie od ich nazwy, będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwy sąd w Oost-Brabant (Holandia).
  4. Strony zwrócą się do sądu dopiero po dołożeniu wszelkich starań w celu rozstrzygnięcia sporu w drodze wzajemnego porozumienia.

Artykuł 15 – Zmiana warunków

  1. JT-Products zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszych Warunków. JT-Products poinformuje Klienta biznesowego na piśmie o każdej zmianie.
  2. Zastosowanie ma zawsze wersja obowiązująca w momencie nawiązania danego stosunku prawnego z JT-Products. Zaleca się, aby Klient biznesowy regularnie sprawdzał Warunki pod kątem ewentualnych zmian.