Politique de confidentialité

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JT-Products, ci-après également dénommée « nous », accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Depuis le 25 mai 2018, toute entreprise traitant des données à caractère personnel de personnes situées au sein de l’Union européenne doit se conformer au Règlement général sur la protection des données. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous fournissons des informations sur la manière dont JT-Products traite les données à caractère personnel. Cela implique notamment que :

Nous traitons vos données à caractère personnel conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies. Ces finalités et le type de données à caractère personnel sont décrits dans la présente déclaration de confidentialité.
Nous ne traitons pas plus de données à caractère personnel que ce qui est strictement nécessaire aux fins prévues.
Nous ne transmettons pas de données à caractère personnel à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été fournies.
Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données à caractère personnel.
Nous connaissons vos droits concernant vos données à caractère personnel ; nous vous les communiquerons et les respecterons.

La présente déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 7 octobre 2022.

Quelles données à caractère personnel sont traitées et pourquoi ?

Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier en tant qu’individu. Il s’agit notamment de votre nom, de votre numéro de téléphone, de votre adresse ou de votre adresse e-mail. JT-Products traite les données à caractère personnel suivantes :

Type de données à caractère personnel	Finalité du traitement
Données d'identité (telles que le prénom et le nom)	Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de vos données d’identité pour pouvoir vous livrer votre commande et vous tenir informé de son état d’avancement. Ces données sont également nécessaires en cas de retours éventuels ou pour traiter vos demandes.
Coordonnées (telles que l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail)	Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de vos coordonnées pour pouvoir vous livrer votre commande et vous tenir informé de son état d'avancement. Ces données sont également nécessaires en cas de retours éventuels ou pour traiter vos demandes.
Coordonnées bancaires et de paiement (telles que le titulaire du compte, le numéro de compte bancaire/IBAN)	Ces données sont nécessaires à l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous.
Autres données (telles que l’adresse IP, l’historique des commandes, le comportement de navigation)	Nous souhaitons que notre site web fonctionne de manière optimale afin de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. C'est pourquoi nous analysons votre comportement sur le site web afin de l'améliorer et d'adapter l'offre de produits et de services à vos préférences.
Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles (telles que les données concernant les personnes âgées de moins de 16 ans)	JT-Products n’a pas l’intention de collecter des données concernant les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, sauf s’ils ont l’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur légal. Si vous pensez que nous avons collecté des données à caractère personnel concernant un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter.

Mes données à caractère personnel sont-elles partagées avec des tiers ?

Il est possible que nous devions partager vos données à caractère personnel avec des tiers. Cela peut être nécessaire pour l'exécution du contrat ou pour respecter une éventuelle obligation légale. Il peut s'agir, par exemple, d'autres prestataires de services (services postaux ou prestataires de services administratifs et de paiement). Nous concluons avec ces parties des contrats de sous-traitance conformes aux dispositions légales.

Combien de temps mes données à caractère personnel sont-elles conservées ?

Les données à caractère personnel dont la conservation est requise par la loi sont conservées pendant 7 ans, conformément à l’obligation de conservation fiscale qui nous incombe. Cela inclut les données que nous traitons lorsque vous effectuez un achat chez nous.
Lorsque vous nous contactez via les coordonnées indiquées ci-dessous, nous conservons en principe pendant 30 jours les données à caractère personnel que vous nous avez fournies ainsi que celles que nous avons générées dans le cadre de votre demande, afin de pouvoir y répondre.
Les données à caractère personnel traitées dans le cadre d’une réclamation sont supprimées au plus tard 2 ans après le règlement de la réclamation et/ou de la procédure judiciaire qui en découle.

Comment mes données à caractère personnel sont-elles protégées ?

JT-Products prend la protection de vos données très au sérieux et met en œuvre les mesures appropriées pour prévenir tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il existe des indices d'abus, veuillez nous contacter.

Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies permettent notamment d’assurer la rapidité du site, de vous permettre de le consulter en toute sécurité et de nous aider à détecter les erreurs sur notre site. Grâce au stockage des cookies, nous veillons également à ce que :

le site soit rapide ;
Nous puissions détecter les erreurs et les dysfonctionnements sur le site web ;
Nous puissions tester des améliorations ;
vous receviez des informations locales optimales.

Vous pouvez à tout moment supprimer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, aucun cookie ne sera plus enregistré lorsque vous visiterez notre site web. Attention toutefois : sans cookies, notre site web risque de ne pas fonctionner aussi bien.

Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité. Si nous y apportons des modifications importantes, nous publierons une notification sur notre site web accompagnée de la nouvelle déclaration de confidentialité. Nous informerons les utilisateurs enregistrés chez nous avec leur adresse e-mail en cas de modifications. Si vous n’êtes pas enregistré en tant qu’utilisateur, nous vous recommandons de consulter régulièrement le site web et la présente déclaration.

Quels sont mes droits ?

Vous pouvez nous demander l'accès à vos données ;
Vous pouvez nous demander de rectifier, de limiter le traitement ou d’effacer vos données ;
Vous pouvez nous demander une copie de vos données. Nous pouvons également transmettre cette copie à un tiers, à votre demande ;
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité chargée des données à caractère personnel si vous estimez que nous traitons vos données de manière illicite ;
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données.

Contact

Vous avez encore des questions après avoir lu la présente déclaration de confidentialité ? N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !

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